Написать заявление в госуслугах

12.10.2018 Выкл. Автор admin

Оглавление:

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ПЕНСИОННОЙ СИСТЕМЕ

Сколько пенсионных баллов может быть начислено Вам за 2018 год?

Максимальное количество баллов за 2018 г. – 8,70.

Рассчитайте количество баллов!

Введите размер Вашей ежемесячной заработной платы до вычета НДФЛ:

Результат расчета

Для расчета укажите Вашу зарплату и нажмите кнопку «Рассчитать».

Как поменять водительские права через Госуслуги?

Замена водительского удостоверения через Госуслуги значительно упрощает процедуру его получения.

С учетом того количества водителей, которые сейчас обладают правами на вождение, не трудно догадаться какие очереди бывают в ГИБДД. Ведь ситуаций, когда требуется замена водительского удостоверения множество.

А с помощью сайта Госуслуг нет необходимости стоять в очереди. Водитель в любое удобное ему время может заполнить заявление, оплатить установленную государственную пошлину.

Также с помощью сайта можно выбрать удобное отделение ГИБДД, а также день и время визита за новым удостоверением.

Порядок записи в очередь

Многие водители не знают, как записаться на замену водительского удостоверения через Госуслуги, поэтому им приходится тратить много времени в ГИБДД. А сделать это совсем не сложно.

Пошаговая инструкция будет такой:

  1. Собрать установленный пакет документов для замены удостоверения.
  2. Необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг, если до этого человек не регистрировался на сайте.
  3. Подтвердить свои личные данные одним из 3 представленных способов.
  4. Выбрать необходимую государственную услугу из списка доступных.
  5. Заполнить заявление в виде анкеты, где нужно указать свои персональные данные, а также информацию о предыдущем удостоверении, медицинской справке, основания для замены удостоверения.
  6. Далее нужно выбрать отделение ГИБДД, куда удобно будет прийти за новым водительским удостоверением.
  7. После этого можно оплатить государственную пошлину через данный сайт. При этом это будет выгоднее на 30%. В 2018 году действует скидка для всех граждан, кто оплачивает пошлины через сайт Госуслуг.
  8. Далее в течение 1-2 дней придет подтверждение адреса и времени визита в ГИБДД в личный кабинет и на электронную почту, которая была указана при регистрации,.
  9. В указанное время необходимо явиться со всеми документами в ГИБДД. Сотрудник проверит указанные в заявлении данные с оригиналами документов, распечатает заявление на подпись и обменяет права. Эта процедура займет не более 10 минут.

В таком порядке нужно будет действовать всем желающим поменять свои права с помощью сайта Госуслуг. Теперь разберем каждый шаг более подробно.

Перед тем как подать заявление на замену водительского удостоверения через Госуслуги, важно сделать медицинскую справку. Делается она обычно несколько дней.

Для ее получения необходимо обратиться к своему терапевту в поликлинику по месту проживания, либо в частную клинику, которая специализируется на проведении медицинских комиссий для получения водительских прав.

Врач должен выдать специальную форму справки, в которой каждый врач должен сделать отметку.

Для прохождения медицинской комиссии необходимо сделать 2 фотографии размером 3 см на 4 см. Одна из них будет вклеена в медицинскую справку, другая на карту, которая останется в медицинском учреждении.

В справке должны быть проставлены печати и официальное разрешение для управления транспортным средством следующими врачами:

  • окулист;
  • терапевт;
  • отоларинголог;
  • гинеколог (для женщин);
  • невролог;
  • психиатр;
  • нарколог;
  • хирург.

Также должен быть сделан рентген легких на проверку наличия туберкулеза.

На основании рекомендаций всех врачей терапевт выписывает свое заключение о возможности водителем управлением транспортным средством. Врач может выписать особые предписания об обязательном ношении очков или линз, без которых водитель не имеет права управлять автомобилем.

Кроме медицинской справки потребуются:

  • предыдущее водительское удостоверение, срок годности которого истекает;
  • паспорт, подтверждающий личность водителя;
  • квитанция, подтверждающая оплату пошлины, в установленном размере.

Таким образом, получив на руки заключение медицинской комиссии, можно приступать к электронному оформлению заявки на замену прав.

Регистрация на портале

Если человек ни разу не регистрировался на портале, то ему нужно обязательно пройти данную процедуру.

Для этого нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться» и заполнить требуемые данные:

  • персональную информацию;
  • телефон;
  • электронную почту.

Получив эти данные, система производит вход в личный кабинет. Далее нужно заполнить подробную информацию о:

  • своих паспортных данных;
  • ИНН;
  • СНИЛС;
  • водительском удостоверении.

Чтобы иметь доступ к полному списку государственных услуг необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Это можно сделать любым из 3 способов:

  • получить специальный код через услуги Почты России, для этого нужно будет предъявить свой паспорт;
  • обратиться в контактный центр на территории региона проживания с паспортом;
  • путем использования электронной подписи, а также универсальной карты, при их наличии.

После подтверждения одним из данных способов откроется полный доступ ко всем государственным услугам.

Подача заявления

Для подачи заявления нужно найти данную услугу в каталоге представленных государственных услуг: «Транспорт и вождение», ниже «Водительское удостоверение».

Можно просто вбить в поисковой строке «Водительское удостоверение» и сайт перейдет в нужный раздел.

После этого будет представлено несколько вариантов выдачи водительского удостоверения:

  • по причине износа, либо утери, при смене фамилии и других персональных данных водителя;
  • в связи с окончанием срока документа, а также изменением состояния здоровья, выявленным медицинской комиссией;
  • получение международного удостоверения;
  • первичная выдача водительских прав сразу после прохождения обучения;
  • обмен иностранных водительских прав на российское удостоверение.

Среди данных пунктов необходимо выбрать свою причину, по которой водитель обращается за заменой прав.

Далее откроется схема, по которой нужно будет действовать на сайте. После нажатия кнопки «Получить услугу» сайт откроет форму заявления, которая будет уже частично заполнена.

Персональные и паспортные данные уже подтверждены водителем ранее, поэтому они заполняются автоматически. Главное проверить правильно введенных данных.

Подлежат заполнению следующие пункты:

  • адрес проживания;
  • причина для замены удостоверения;
  • информация о медицинской справке с разрешенной категорией прав;
  • информация о предыдущем водительском удостоверении;
  • отделение ГИБДД, в которое удобно явиться;
  • дату и время посещения отделения.

Далее нужно будет поставить галочку о том, что водитель извещен о порядке предоставления этой услуги, и нажать «Отправить». Заявление будет успешно отправлено.

В течение 2 часов будет выставлен счет для оплаты государственной пошлины. В течение двух суток должно прийти извещение о подтверждении даты и времени визита.

Видео: Замена водительского удостоверения через Госуслуги

Оплата госпошлины

После выставления счета в личном кабинете откроется форма с банковскими реквизитами и суммой, подлежащей к уплате.

Существует 2 способа ее оплаты:

  • оплатить пошлину за замену водительского удостоверения через Госуслуги;
  • оплатить в любом отделении банка.

Важным моментом является скидка, действующая в этом году на оплату любых пошлин через сайт Госуслуг. Она составляет 30%. А размер пошлины за замену прав в текущем году установлен 2000 руб. То есть скидка довольно существенная.

Поэтому если человек имеет возможность оплатить с помощью своей банковской карты, необходимо будет ввести в открывшейся форме данные карты и оплатить счет. После этого загрузиться квитанция, которую нужно распечатать.

Получение нового удостоверения

После оформления всех этапов подачи заявления и оплаты пошлины любым из доступных вариантов нужно прийти вовремя в ГИБДД.

Обязательно при себе иметь 4 документа:

  • медицинскую справку;
  • паспорт;
  • оплаченную квитанцию;
  • водительские права.

Сотрудник ГИБДД сверит всю информацию, указанную водителем ранее на сайте, заберет старое удостоверение и выдаст новое. Для получения нового удостоверения водителю необходимо будет сфотографироваться там же в отделении.

Другие публикации:  Штраф за зимнюю резину в тамбове

Анализируя новый способ замены водительских прав, можно выделить следующие преимущества:

  1. Подать заявление можно в удобное время.
  2. Нет необходимости стоять в очереди и несколько раз посещать ГИБДД.
  3. Экономия 30 % от размера пошлины при оплате через сайт.

С учетом вышеперечисленных преимуществ, не стоит бояться зарегистрироваться на сайте Госуслуг и заменить свои права с помощью данного портала. Удачи на дорогах!

Жалоба на портале Госуслуг

Портал Госуслуг представляет собой сайт, направленный на справочно-информационное и практическое обслуживание россиян. Ресурс предоставляет исчерпывающие сведения о государственных и муниципальных услугах и обеспечивает их получение в формате «онлайн». Сервис можно назвать тем самым электронным правительством, создание которого активно обсуждалось депутатами Государственной думы и обществом еще несколько лет назад.

Свою официальную работу портал начал 15 декабря 2009 года после того, как его предшественник, сайт ogic.ru, оказался закрыт из-за смены начальства в Министерстве связи. Если за разработку первого проекта отвечало ФГУП НИИ «Восход», то за создание инфраструктуры нового электронного правительства стала всецело ответственна компания «Энвижн Груп». Заказчиками были назначены Министерство связи и организация «Ростелеком».

В настоящее время на портале существует возможность:

  1. Зарегистрироваться и/или авторизоваться для того, чтобы обеспечить себе доступ к 511 услугам, среди которых 371 относится к категории региональных и 140 – к категории федеральных. Они включают, например, запись к врачу, оформление и выдачу заграничных паспортов, регистрацию автомобилей и прицепов и многое другое.
  2. Привязать свой аккаунт к номеру мобильного телефона или электронной почте для того, чтобы отслеживать поэтапный ход осуществления процедуры в реальном времени, а также при желании установить на свой смартфон специальное приложение для удобства пользования сайтом.
  3. Пожаловаться на конкретного чиновника или организацию, однако лишь в том случае, если ранее предоставление некачественной услуги было осуществлено через Госуслуги. Эта функция стала доступна в 2015 году.

Это означает, что система будет учитывать месторасположение пользователя и анализировать возможность положительного выполнения запроса, опираясь на полученные данные. Иногда некоторые категории услуг или жалоб могут оказаться недоступными для человека в связи с недостаточностью условий, однако над этим недостатком в настоящее время ведется работа.

Заявить о нарушении собственных прав и интересов с помощью сети Интернет не получится, если обойти стороной процесс создания личного профиля. Форма регистрации, функционирующая на базе ЕСИА (Единой системы идентификации и аутентификации), расположена на странице esia.gosuslugi.ru/registration/. Здесь сервис требует от гражданина ввода следующих данных:

  • фамилия;
  • имя;
  • мобильный телефон или электронная почта.

При этом выдается предупреждение о том, что, нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», он подписывается под «Условиями использования» и «Политикой конфиденциальности».

Пользователю, согласному со всеми положениями, необходимо перейти далее. На экране появится извещение о том, что по указанному ранее номеру телефона или адресу электронной почты было выслано письмо с кодом подтверждения. Профиль нужно активировать согласно инструкции, после чего создать и запомнить собственный уникальный пароль.

После выполнения всех вышеописанных шагов пользователь будет перенаправлен на страницу заполнения персональных данных. Помимо уже введенных фамилии и имени здесь потребуется указать:

  • отчество;
  • пол;
  • дату и место рождения;
  • тип документа, удостоверяющего личность (внутренний паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт), а также серию, номер, дату и место выдачи;
  • СНИЛС.

Как пожаловаться

Отправить претензию можно следующими путями: через основную версию портала www.gosuslugi.ru и через специальную ссылку www.do.gosuslugi.ru. По сути, второй адрес является составной частью первого, поэтому для того, чтобы найти его на главной странице, нужно просто прокрутить ползунок вниз, найти раздел «Наши проекты» и подпункт «Досудебное обжалование».

Далее в открывшемся окне требуется нажать на большую кнопку синего цвета с надписью «Подайте жалобу». Система подсказывает, что причинами для написания претензии могут выступить:

  • отказ в приеме документов и/или в предоставлении услуги;
  • нарушение сроков оказания помощи;
  • требование оплаты или дополнительных документов.

В электронном заявлении нужно будет указать:

  1. Наименование услуги, при получении которой возникли затруднения (например, при выплате ежемесячного пособия по уходу за ребенком и т.д.).
  2. Дату подачи запроса на ее предоставление.
  3. Название или адрес ведомства, чья некомпетентная работа стала поводом для составления претензии.
  4. Имя сотрудника, преступившего свои полномочия.
  5. Причину подачи жалобы.
  6. Дополнительные сведения.
  7. Подтверждающие документы и материалы (опционально, размер – не более 5 Мб).
  8. Свои требования.
  9. Персональные данные.
  10. Способ обратной связи (электронная или обычная почта).

После выполнения всех шагов пользователю останется только кликнуть по кнопке «Отправить». Ответ должен прийти не более чем через 15 дней после подачи обращения.

Альтернативный способ

Для отправления жалобы имеется и альтернативный вариант, который скрывается непосредственно на страницах с каждой отдельно взятой услугой. Для приведения наглядного примера можно выбрать позицию «Регистрация граждан». Пользователю необходимо:

  1. Зайти в каталог услуг.
  2. Кликнуть по пункту «Паспорта, регистрации, визы».
  3. Найти раздел «Регистрация граждан» и в нем – подраздел «Регистрация гражданина по месту жительства».
  4. Пролистать ползунок вниз и кликнуть на кнопку «Подать жалобу» в правом нижнем углу.

В результате оформление заявки займет немного меньше времени, чем при следовании первому способу, ведь в данном случае поле «Документ или услуга» будет заполнено автоматически. Во все остальные графы информация вводится вручную.

Показатели работы электронной системы жалоб наглядно продемонстрированы на странице do.gosuslugi.ru. Хотя графики, представленные здесь, регулярно обновляются, все же можно установить, что наиболее часто население обращается на портал для написания претензий по следующим видам услуг:

  • получение справки о наличии/отсутствии судимости;
  • назначение пенсии;
  • получение паспорта нового поколения гражданином РФ;
  • предоставление информации о ходе исполнительного производства;
  • получение справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам.

Из всех существующих ведомств россиян больше всего не устраивает работа:

  1. Главного управления по вопросам миграции МВД России.
  2. Пенсионного фонда.
  3. Федерального казенного учреждения «ГИАЦ МВД России».
  4. Федеральной службы судебных приставов.
  5. Главного управления обеспечения безопасности дорожного движения МВД России.

В пятерку регионов, отличающихся самым большим количеством жалоб, входят:

  1. Москва.
  2. Санкт-Петербург.
  3. Екатеринбург.
  4. Нижний Новгород.
  5. Краснодар.

Дополнительные каналы связи

Задать вопросы относительно работы портала или уточнить нюансы составления каждой конкретной жалобы можно благодаря обращению по следующим направлениям.

Обратная связь проекта «Досудебное обжалование»

Находится по адресу do.gosuslugi.ru/support/. Позволяет ввести текст сообщения с описанием сути ситуации, а также требует указания контактных данных для получения ответа.

Телефоны «горячей линии»

8 (800) 100-70-10 (бесплатно на территории России), 8 (495) 727-47-47 (расходы на звонок исчисляются в зависимости от тарифа оператора), 115 (бесплатно в РФ, только для звонков с мобильных устройств).

Электронная служба поддержки

Доступна по ссылке gosuslugi.ru/feedback. Здесь пользователю потребуется указать:

  • тему сообщения (в случае, если вопрос связан с отправлением претензии, рекомендуется выбрать подпункт «Другое»);
  • непосредственный текст обращения;
  • ФИО;
  • e-mail;
  • телефон;
  • при желании – ссылку на страницу, если проблема возникла при ее использовании.

Человек может напрямую обратиться к специалисту поддержки. Для этого достаточно иметь на своем смартфоне установленное приложение-мессенджер «Telegram». Чтобы написать сотруднику Госуслуг, необходимо найти его по универсальному логину @gosuslugi_support_bot. Быстрый ответ гарантирован.

Официальные группы в социальных сетях

Для удобства населения сервис обзавелся своими страницами в наиболее известных социальных сетях – это:

  • Вконтакте – vk.com/new.gosuslugi;
  • Facebook – facebook.com/new.gosuslugi/;
  • Одноклассники – ok.ru/group/gosuslugi;
  • Twitter – twitter.com/EPGU.

Электронная почта

Письма можно направлять 24 часа в сутки по адресу [email protected]

Видео: как получить госуслуги не выходя из дома

Законодательная база

Положения, регулирующие принципы и способы написания и отправки претензии в электронной форме, регламентируются следующими правовыми актами:

  1. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
  2. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
  3. Постановление Правительства РФ от 8 сентября 2010 г. № 697 О единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
  4. Распоряжение Правительства РФ от 20 октября 2010 г. N 1815-р «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 — 2020 годы)» (с изменениями и дополнениями).
Другие публикации:  Мировой суд судебный участок 8 старый оскол

Дужурные юристы

Обращаясь к органу правосудия, граждане рассчитывают на справедливое, всестороннее и беспристрастное рассмотрение спорной…

Судьи — независимы и неподотчетны органам исполнительной и законодательной власти. Высокий статус носителей…

Несоблюдение положений действующего законодательства при продаже товаров в магазинах розничной сети – это…

Как подать заявление в полицию через Госуслуги?

Сегодня подать заявление в полицию можно как в ходе личной явки в дежурную часть правоохранительного органа, так через интернет. Наиболее популярном способом подачи заявления в электронном варианте является портал Госуслуги.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги? Читайте в статье.

Особенности работы портала Госуслуги

Сайт Госуслуги (государственные услуги) является крупнейшим информационным порталом, предоставляющим гражданам сведения об имеющихся на данный момент государственных услугах в стране.

Информация портала может быть доступна каждому зарегистрировавшемуся гражданину Российской Федерации. В зависимости от типа регистрации (упрощенная, стандартная, расширенная), гражданин может получить доступ к тому или иному типу информации.

Так, например, зарегистрировавшийся по упрощенной схеме гражданин будет иметь доступ только к ограниченному перечню услуг. Пользователь расширенной регистрации получит доступ ко всем возможным услугам портала.

Однако, функционал сайта не ограничивается предоставлением информации о действующих государственных услугах. Через портал можно также подать заявку на получение/замену некоторых документов (паспорта, загранпаспорта и т.д.), различные заявления и жалобы.

В настоящей статье мы рассмотрим, как подать заявление в полицию через портал Госуслуги.

Как подать заявление в полицию через Госуслуги?

Для того, чтобы подать заявление в полицию через портал Госуслуги, необходимо:

  • Открыть любой удобный браузер и в строке, где прописывается адрес сайта, прописать www.gosuslugi.ru. На экране появится главная страница сайта;

Сайт Государственных занимается оказанием услуги по приему заявлений о совершении преступных деяний или других происшествий. Иначе говоря, через портал Госуслуг вы можете подать заявление в полицию, если хотите сообщить о каком-то преступлении (мошенничестве, вымогательстве, подкупе и т.д.).

  • На главной странице портала найти раздел «Безопасность и охрана правопорядка»;
  • После этого во всплывшем окне нужно найти раздел «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях»;
  • В разделе нужно найти услугу под названием «Прием заявлений, сообщений о преступлениях и других происшествиях»;
  • Нажав на услугу во всплывающем окошке выйдет описание и условия предоставления выбранной услуги. Так, за оказание услуги отвечает МВД РФ, рассматривать заявление могут как юридические, так и физические лица, перечень необходимых документов, форма заявления, образец заполненного бланка, цена услуги, способы её оплаты;
  • Далее нужно выбрать бланк для заполнения заявления в полицию, открыть его и заполнить необходимые строки;
  • После заполнения заявление нужно его распечатать, проставить личную подпись и отвезти в отделение полиции, где его примут, изучат и вынесут решение;
  • Если у гражданина нет возможности/желания лично отвозить заявление в полицию, то отправить его туда можно и в электронном варианте. Для этого необходимо в том же разделе нажать на кнопку «подать заявление»;
  • Во всплывшем окне нужно выбрать способ регистрации. Если человек уже зарегистрирован, то для подачи заявление в полицию нужно только авторизоваться на сайте и зайти в личный кабинет. Подать заявление в полицию анонимно через портал Госуслуги нельзя;

Если ранее вы не пользовались услугами портала, то перед подачей заявления придется пройти трехступенчатую регистрацию. Целью регистрации является идентификация личности заявителя. Для того, чтобы это сделать, нужно выбрать кнопку «Пройти регистрацию».

Нажав на кнопку произойдет переход на страницу, на которой дается подробная инструкция по прохождению регистрации.

  • Первой ступенью регистрации на портале Госуслуг является заполнение анкеты. В анкете необходимо указать следующую информацию: фамилию, имя, отчество, ДР, номер СНИЛС, идентификационный номер налогоплательщика, контактный телефон для обратной связи, адрес почтового ящика, почтовый индекс улицы проживания, адрес постоянной прописки (фактического проживания), пароль;
  • После нужно прописать вопрос и ответ на него, который в будущем может понадобиться для восстановления забытого пароля в случае, если он забудется. Последним шагом будет ввод проверочного кода, указанного на картинке (защита против роботов);
  • Далее нужно завершить последние ступени регистрации. После этого на адрес указанной в анкете электронной почты придет письмо с логином и паролем от личного кабинета;
  • После получения письма можно осуществить авторизацию и заполнить бланк заявления в полицию;

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Как записаться в школу через сайт Госуслуги

В начале календарного года родители будущих первоклассников традиционно подают заявления о зачислении ребенка в первый класс. Запись на визит в школу производится либо при личном посещении регионального управления образования, либо через интернет ресурсы, уполномоченные региональными властями на прием заявлений от родителей. Один из ресурсов, на которых предусмотрена возможность записаться на прием в школу, — портал Госуслуг.

Право подавать заявку на запись в школу через Госуслуги

Запись в школу через сайт Госуслуг – процедура предварительной подачи заявления муниципальным властям с просьбой зачислить ребенка в определенное учебное учреждение. Эта операция имеет статус административной услуги, которая предоставляется управлением образования того населенного пункта, где расположена школа.

Цель услуги – упорядочить процедуру приема заявлений на зачисление в школу первоклассников. В результате оказания такой услуги, как запись в школу через Госуслуги, родители получают официальное приглашение на посещение образовательного учреждения с целью подачи документов.

Важно! Подача заявки на зачисление в школу через сайт не является окончательным приемом ребенка в первый класс.

Возможность записаться в школу через портал Госуслуг предоставляется родителям ребенка либо его законным представителям. За зачисление плата не взимается. От заявителей требуется только предоставить необходимый пакет документов и оформленное заявление. С перечнем документов можно предварительно ознакомиться на сайте. Запись на подготовку к школе через сайт Госуслуг не осуществляется.

Подробную личную консультацию по вопросам оформления документов и заявлений для записи ребенка в школу можно получить в многофункциональных центрах (МФЦ), которые работают при муниципалитетах с 2014 года.

Сбор документов и предварительная подготовка к подаче заявления

Заявление подается одним из родителей. Чтобы получить полноценный доступ к услуге и иметь право зарегистрировать ребенка в школу на Госуслугах, заявителю необходимо провести подготовительную работу:

  • оформить подтвержденный аккаунт на сайте Госуслуг;
  • получить на ребенка номер СНИЛС (если он отсутствует);
  • выбрать образовательное учреждение из перечня тех, которые закреплены за адресом регистрации ребенка;
  • получить справку с места жительства ребенка (справка действительна в течение полугода с момента её выдачи).

Также заявителю необходимо проверить документы, которые подтверждают его личность и доказывают родственную или опекунскую связь с ребенком.

Документы должны быть действительными и на момент регистрации в школу ребенка на портале Госуслуг, и при предъявлении их во время очного визита в муниципальное образовательное учреждение. Если будет установлено, что сведения, указанные в онлайн заявлении, не соответствуют документам родителя или ребенка, запись в школу будет аннулирована.

Пошаговая инструкция записи в школу на Госуслугах

Согласно нормам ФЗ «Об образовании в РФ» дату начала приема заявлений на следующий учебный год определяет региональная администрация. Узнать точный день приема заявок в вашем регионе можно в МФЦ населенного пункта. Подробная информация об МФЦ размещена на сайте мфц.рф

Пиковые нагрузки на сайты, принимающие заявки от родителей, приходятся как раз на ночь первого дня, когда открывается доступ на запись в первый класс. Точную дату необходимо узнавать на региональных ресурсах. Именно в этот день пользователи стараются успеть подать заявления в престижные учебные заведения.

Фактически на утро первого дня большинство свободных мест в высокорейтинговых муниципальных образовательных учреждениях уже занято. Чтобы вам проще было успеть зарегистрировать ребенка на зачисление в выбранную школу через портал Госуслуг, предлагаем действовать по нашей инструкции. Информация изложена на примере Москвы, но для других городов этот алгоритм тоже актуален.

Другие публикации:  Приказ о конкурсе учебных кабинетов

Накануне подготовить пакет документов, информацию о которых нужно будет указывать во время онлайн регистрации. Подробно изучить образец заполнения заявления во вкладке «Зачисление в образовательное учреждение».

Для получения доступа к разделу «Запись в первый класс» необходимо авторизоваться на региональном портале Госуслуг. Возможно, местный ресурс будет отличаться от основного сайта оформлением или некоторыми деталями, но в личный кабинет вы сможете войти под тем логином и паролем, которые подтвердили на федеральном портале.

Заявив о своем согласии на передачу данных в электронном виде, пользователь может начинать заполнять формы с личными данными и данными ребенка.

Следующий этап – выбор образовательного учреждения и указание обстоятельств, которые могут быть учтены как преимущество при зачислении ребенка в школу. Доступен только выбор школ по месту регистрации ребенка. Класс родители выбирать не могут.

Если все сведения заполнены правильно и в полном объеме, система принимает заявление, о чем приходит извещение в личный кабинет пользователя. После получения подтверждения, в течение 30-ти дней заявителю приходит приглашение в образовательное учреждение.

В приглашении указывается дата, время и место приема подачи документов и оформленного заявления. Родитель, подавший заявку через портал Госуслуг, должен явиться в школу с оригиналами тех документов, на основании которых им составлялось онлайн заявление.

Возможные сложности при подаче заявления

Основной сложностью при регистрации ребенка в школу через Госуслуги, пользователи считают сбои в работе системы и срывы попыток отправить заявление. В этом году власти обещают исправить ситуацию и улучшить техническую составляющую предоставления данной административной услуги.

Однако есть проблемы, которые не связаны с информационным обеспечением пользователя, а касаются процедурных вопросов по выбору учебного учреждения:

  • родители не согласны с предложенным на сайте перечнем образовательных учреждений;
  • при подаче сведений данные о ребенке или о родителях неверно отобразились;
  • отсутствие прикрепленных учебных учреждений к домам-новостройкам.

В тех случаях, когда вы не смогли стать на очередь в школу через интернет из-за одной из перечисленных проблем, вам необходимо обращаться непосредственно в региональный МФЦ.

Пользователям, которые имеют электронную цифровую подпись, открыт доступ для окончательной подачи и регистрация заявления на зачисление в школу через сайт Госуслуг.

Подача жалоб на действия администратора

Если вы считаете, что подача заявления в школу через сайт Госуслуг администратором была выполнена с нарушением ваших прав, то противоправное поведение можно обжаловать через механизм, указанный на сайте. Нарушением прав пользователя могут считаться следующие действия:

  • безосновательный отказ в приеме заявления;
  • отсутствие подтверждения о предоставлении услуги;
  • отсутствие уведомления о прибытии в школу для личной подачи документов;
  • разглашение информации третьим лицам без законных на то оснований.

Жалоба подается начальнику регионального управления образования в письменном виде через МФЦ. Анонимные письма не принимаются. Кроме сведений о заявителе в тексте жалобы должны быть указаны обстоятельства нарушения прав и приведены доказательства, подтверждающие нарушения со стороны администратора услуги.

Обращение должно быть рассмотрено в течение 15 календарных дней. Заявитель обязательно письменно уведомляется о результатах рассмотрения жалобы.

Как легко и просто подать заявление в соцпомощь через портал Госуслуг

В последнее время мы все чаще сталкиваемся с тем, что те или иные ведомства предлагают подать заявления на получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Попробуем и мы с этим разобраться.
В системе социальной защиты населения более 20 услуг, где реализована возможность направления Заявления в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Это большой блок пособий гражданам, имеющим детей, предоставление субсидий, выплата пособия на погребение, а также назначение компенсаций расходов на оплату ЖКУ льготным категория гражданам.
Все государственные услуги, предоставляемые в сфере социальной защиты, размещены на Едином портале в разделе «Электронные услуги». Для получения государственной услуги гражданину необходимо заполнить Заявление на Портале госуслуг, отправить его . Управление социальной защиты в течении трех рабочих дней отправить в Личный кабинет уведомление о поступлении Заявления с указанием даты приема (вне очереди) и перечня документов. Которые необходимо предоставить в УСЗН. Кстати, если время неудобное, его можно изменить.
Какие преимущества имеет гражданин, подавший заявление в электроном виде.
Во-первых, при подаче заявлений в электронном виде , гражданину достаточно будет прийти всего один раз для получения государственной услуги, ведь в ответном сообщении от УСЗН гражданин получит полный перечень документов, которые ему необходимо представить, а все другие специалисты Управления запросят сами через систему межведомственного взаимодействия.
Во-вторых, гражданам, подавшим заявления на оказание государственных услуг в электронном виде, при их получении, обеспечивается приоритетный, а самое главное удобный для него, порядок очного приема в назначенное заявителю время.
В-третьих, отсутствует необходимость заполнять бланки заявлений на оказание государственных услуг, т. к на личном приеме специалист распечатает заявление, направленное в электронном виде.
В-четвертых, гражданин информируется о каждом этапе работы по его заявлению.
Ну и наконец, одним из преимуществ является то, что заявление о предоставлении государственных и муниципальных услуг можно подать практически не выходя из дома или не покидая рабочего места в удобное время.

Какие этапы получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме:
1) Регистрация на портале. Чтобы получать услуги федерального, регионального и муниципального уровня необходимо зарегистрироваться на портале http://www.gosuslugi.ru/.
Сделать это можно дома , а можно получить такую услугу в МФЦ ,ЗАГСе, УСЗН
2) Выбор услуги из списка электронных услуг. Все услуги, которые размещенные на портале, соотнесены с конкретным регионом РФ , поэтому первым шагом для получения доступа к возможностям ресурса является выбор региона, после чего откроется список услуг, предоставляемых как территориальными органами центральных министерств и ведомств, структурами конкретного субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления.

Для удобства поиска можно воспользоваться классификаторами: тематическим, по категориям пользователей, по ведомствам. Кроме того организован поиск услуг, организаций, документов и форм по ключевым словам.

В карточке услуги содержится ее описание, информация о ее стоимости, сроках исполнения, также можно изучить бланки заявлений и форм, которые следует заполнить для обращения за услугой, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для получения услуги. В рубрике «Консультирование» содержатся подробная информация о порядке и способах обращения за консультацией.
3) Заполнение и направление его в электронном виде на получение выбранной услуги.
При формировании заявления имеется возможность прикрепления документов для оказания услуги оформленных в электронном виде (сканированные документы).
Также в «Личном кабинете» по номеру документа можно отследить статус своего обращения
Какие услуги наиболее востребованы сегодня среди получателей по способам подачи Заявления в электронном виде?
Конечно, это пособия гражданам, детей. Именно эта категория граждан уже имеет регистрацию на портале госуслуг, люди достаточно молодые и являются активными пользователями интернета. Как правило, это работающие граждане, поэтому они в большей мере могут оценить удобство оформления, а также большую экономию времени.
За 9 месяцев текущего года возможностью направления Заявления в электронной форме уже воспользовались 237 человек. С каждым месяцем люди понимают преимущества этого вида Заявлений, поэтому в последнее время число обратившихся в электроном виде растет.
Гражданам пожилого возраста работники Управления оказывают посильную помощь в регистрации на портале, а также подаче Заявлений в электронной форме. Имея регистрацию, нашему старшему поколению будет легче далее обращаться в Пенсионный фонд или записаться к врачу.
К сожалению, получатели субсидий, среди которых много трудоспособного населения. почему-то не спешат подавать заявления в электронной форме. Им привычнее подать заявление в УСЗН, отстояв в очереди или воспользоваться услугами МФЦ.
Но мы надеемся, что многие все же воспользуются возможностью электронного Заявления и смогут получить государственную услугу в более комфортных условиях.