2018 перерасчет отопления

09.03.2018 Выкл. Автор admin

Правила и порядок перерасчета за коммунальные услуги по 354 Постановлению

Введение в действие Постановления правительства 354 позволяет гражданам производить перерасчёт платежей квартплаты на определённых условиях.

На основании данного документа потребители ЖКУ могут проконтролировать правильность начисления платежей, а также потребовать произвести их уменьшение при наличии определённых условий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Можно ли пересчитать платежи за ЖКУ?

Постановление 354 первоначально принято Правительством РФ в 2011 году.

Как и в другие законы в него вносятся актуальные поправки и изменения.

Новая редакция ПП 354 вступила в силу в конце 2015 года. Данный законодательный акт регламентирует порядок формирования счетов за ЖКУ, устанавливает нормативы потребления.

Перерасчёт может быть произведён поставщиком услуг. Причём во время процедуры сумма в квитанции может как уменьшиться, так и увеличиться. Поставщик имеет право увеличить стоимость услуг если:

  • не вовремя произведена поверка счётчиков. В этом случае оплата производится по тарифам, которые выше оплаты по показателям приборов учёта;
  • самостоятельно произведена врезка в трубопровод, если диаметр трубы превышает установленные нормативы;
  • на счётчике отсутствуют пломбы, или нарушена его целостность.

Перерасчёт в сторону уменьшения по инициативе потребителя возможен, если отсутствуют индивидуальные или общедомовые счётчики.

Некоторые ЖКУ не подлежат перерасчёту:

  • отопление жилых помещений (перерасчёт можно произвести только в случае полного отключения или при температуре не соответствующей нормативам);
  • газоснабжение для отопительных целей;
  • оплата общедомовых нужд;
  • водоотведение отдельно от водоснабжения.

Перерасчёт платежей за отопление производится исключительно через суд. Необходимо будет приложить достаточно большое количество подтверждающих документов.

Законно ли отключение коммунальных услуг за длительную неуплату? Ответ узнайте прямо сейчас.

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги и в каких случаях он производится?

Для подачи заявления на перерасчёт необходимы весомые основания, перечисленные в Постановлении 354:

  1. Длительное отсутствие жильцов (если в квартире никто не жил). Периодом отсутствия считается срок от 5-ти суток и более. Если в квартире проживает несколько человек, перерасчёт производится при подаче заявления от каждого. Новые начисления производятся исходя из количества дней отсутствия.
  2. Полное отсутствие услуг. Существуют нормативы законного времени отключения услуг. Если сроки отключения не превышают эти сроки, перерасчёт оплаты производиться не должен.
  3. Некачественные услуги. Самостоятельные замеры качества управленцами не признаются, поэтому производить их должны специалисты. При замерах оценивается напор воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. При сомнениях в качестве воды можно обратиться в Роспотребнадзор. При оценке электроснабжения измеряется напряжение и сила тока.

к содержанию ↑

Куда обращаться?

Заявление на перерасчёт подаётся в управляющую компанию или непосредственно в компанию, предоставляющую ЖКУ. Реквизиты для обращения находятся в квитанции на оплату.

В случае некачественного предоставления услуг возможно обращение в Роспотребнадзор, Жилинспекцию.

В зависимости от вида заключённых договоров и способа управления домом можно обратиться в:

Правила оформления заявления

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Заявление на перерасчёт не имеет строго установленной формы и пишется в свободной форме по общим правилам оформления данного делового документа.

В заявлении необходимы следующие пункты:

  1. Наименование организации, в которую обращается жилец.
  2. Личные данные.
  3. Адрес жилого помещения.
  4. Просьба произвести перерасчёт с указанием вида услуги.
  5. Период, за который нужно пересчитать платёж.
  6. Основания для перерасчёта с указанием приложений к заявлению.

Документ можно направить заказным письмом с уведомлением и описью приложений или отнести непосредственно в организацию. При личной подаче бумаг заявление составляется в двух экземплярах. Один передаётся сотруднику, а на другом нужно получить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей вы можете скачать здесь.

Пакет документов

Какие нужны документы для перерасчета коммунальных услуг? Список приложения к заявлению зависит от оснований для перерасчёта и должен подтвердить факты.

Для перерасчёта в связи с временным отсутствием:

  • справка от работодателя о командировке;
  • справка о нахождении в стационарном лечебном учреждении;
  • чеки из гостиницы;
  • справка о временной регистрации в другом городе;
  • справка из учебного заведения;
  • справка из ТСЖ о проживании на дачном участке.

Для перерасчёта в связи с ненадлежащим качеством услуг:

  • акт с указанием даты проверки и адресом помещения;
  • экспертное заключение.

Каждый документ должен быть оформлен юридически грамотно. Справки из различных организаций должны содержать их реквизиты, печать, подпись сотрудника, чтобы была возможность провести проверку указанных в них сведений.

Возможность подать заявление существует только в течение 30 дней после наступления оснований для этого действия. Если необходимость перерасчета связана с отсутствием, можно подать заявление до отъезда, предоставив необходимое подтверждение. Перерасчёт отразится в квитанции за следующий платёжный период.

При подаче заявления до отъезда максимальный срок перерасчёта составляет 6 месяцев. Если не проживаешь более длительный срок, через полгода необходима подача нового заявления.

Пропущенный срок подачи заявления может служить основанием для отказа в перерасчёте. Если срок пропущен по уважительной причине, добиваться перерасчёта придётся в суде.

По закону вовремя поданное и подтверждённое необходимыми документами заявление подлежит удовлетворению в течение 5-ти рабочих дней.

Если УК отказывает в произведении перерасчёта, она должна сделать это в письменной форме с обоснованием причин отказа. Уверенному в своей правоте потребителю можно обратиться в прокуратуру или суд, только соблюдайте сроки исковой давности.

Как сделать перерасчет коммунальных платежей? Перерасчёт конкретного вида услуги зависит от способа начисления сумм за их оплату:

  1. При необходимости произвести коррекцию платежей за время отсутствия жильцов все услуги пересчитываются одновременно. Суммы, которые начисляются за оплату помесячно делятся на количество календарных дней. После вычисления стоимости услуг за один день, сумма умножается на количество дней отсутствия, и полученный результат вычитается из общей суммы платежей.
  2. Перерасчёт платы за газ производится в случае отсутствия в квартире счётчика. За какое время возможен? Из общего начисления за газ вычитается сумма, пропорциональная дням отсутствия.
  3. Перерасчёт платы за электроэнергию возможен только в том случае, если оплата была начислена по нормативам, а не по показаниям счётчика. Иногда лишние киловатты начисляются по ошибке контролёров.

В этом случае необходимо обратиться к поставщикам для произведения повторных замеров, и на их основании произвести перерасчёт.

Особенности для отопления

Произвести уменьшение сумм платёжек за отопление можно при ненадлежащем предоставлении данной услуги.

Основанием будет служить не соблюдение температурного режима в помещении.

Практически невозможно доказать факт низкой температуры, если в помещении присутствуют следующие факторы:

  • теплопотеря по причине ненадлежащего качества дверных или оконных блоков. Однако при маленькой теплоотдаче отопительных приборов этот факт можно оспорить;
  • воздушные пробки, расположенные в стояках. Если сотрудники ЖЭКа не были допущены в квартиру для устранения пробок, при подаче заявления жильцы получат отказ;
  • недостаточная температура радиаторов отопления по причине должного ухода собственников за ними. Старые радиаторы подлежат замене. Если температура в стояках соответствует нормативам, а батареи не греются из-за засоров в них, собственник должен урегулировать данный вопрос самостоятельно.

Добиться уменьшения сумм в платёжках за отопление при наличии данных обстоятельств практически невозможно.

Если при качественной работе отопительного оборудования температура в квартире не достигает положенного уровня, потребитель может потребовать уменьшения суммы оплаты, произведя самостоятельные расчёты.

Общей формулы расчётов нет, так как в каждом отдельном случае берётся во внимание как низкая температура приборов, так и их полное отключение.

Расчёты производятся следующим образом:

  1. Вычисляется разница между нормированной температурой и фактической.
  2. Фиксируется время, в течение которого температура была ниже нормы.
  3. За каждый час отклонения плата уменьшается на 0,15 % от ежемесячной платы за каждый градус. Ежемесячная плата умножается на 0,15%, затем на количество часов отклонения и её величину.

Расчёты для дневного и ночного времени производятся отдельно, поскольку нормативы за эти периоды разные.

Доказать факт нарушения нормативов можно только предоставив официальные акты замеров температуры, произведённые инициативной группой жильцов или специальной комиссией.

О том, какие льготы по оплате коммунальных услуг положены инвалиду второй группы, вы можете узнать здесь.

Как заставить поставщика услуг сделать перерасчёт?

Практика показывает, что поставщики услуг не спешат уменьшать сумму в платёжках, и доказать собственную правоту в некоторых случаях достаточно сложно. Если УК отказывается пересчитывать платежи, необходимо получить от них отказ в письменной форме.

На основании полученной бумаги об отказе, следует написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Как правило, проверки, инициированные этими контролирующими организациями, помогают вразумить поставщиков ЖКУ.

В контролирующую организацию нужно подать заявление с описанием ситуации, приложив к нему отказ коммунальщиков и весь пакет документов, перечисленный ранее.

Если и после проверок контролирующих органов положительного результата добиться не удалось, следует подавать иск в суд.

Таким образом, перерасчёт платежей за ЖКУ может быть произведён по заявлению жильца и при наличии соответствующих подтверждающих документов.

Если вы уверены в своей правоте, требуйте произвести уменьшение сумм в платёжке или выдать письменный отказ.

Комментарий первого заместителя председателя комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству к 354 Постановлению в этом видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

С 2018 года четыре города Башкирии будут платить за отопление по факту

УФА, 13 дек 2017. /ИА «Башинформ», Галина Бахшиева/.

Со следующего отопительного сезона четыре города Башкирии — Уфа, Благовещенск, Стерлитамак и Нефтекамск, будут производить плату за отопление по факту, сообщили в ООО «БашРТС».

«Переход на фактическую оплату означает буквально следующее. Граждане-потребители, начиная с момента отопительного периода, будут оплачивать фактически потребленный ресурс, зафиксированный прибором учета в многоквартирном доме. Эта величина будет распределена месяц в месяц и доведена до потребителя. Гражданин сможет арифметическим путем найти, сколько приходится на его квартиру с учетом ее квадратуры, тем самым проверив, насколько корректно рассчитана данная величина. Там, где приборы учета отсутствуют, оплата будет производиться по нормативам, утвержденным в 2016 году постановлением республиканского правительства. В этом случае величина — совершенно одинаковая, ровная в течение всего отопительного периода», — пояснила на пресс-конференции в агентстве «Башинформ» замдиректора «БашРТС» по сбыту Ирина Попова.

Как подчеркнула представитель ресурсоснабжающей организации, после завершения отопительного сезона платить за отопление уже не понадобится. В строке начисления за эту услугу будет стоять ноль. Жильцы платят уже только за горячую воду или «за фактически израсходованный ресурс за определенный месяц».

Другие публикации:  Требования по обеспечению безопасности связи и информации

«Мы понимаем, что есть определенный минус, связанный с тем, что расход за коммунальную услугу в отопительный сезон значительно увеличится. В семьях это будет заметно. Однако есть приятный момент, когда начинается летний период, отпуска и по данной строке в начислении будет стоять ноль, — добавила Ирина Попова. — Благодаря этому нововведению, мы уходим от пресловутых перерасчетов управляющих организаций, которые сегодня, к сожалению, не имеем возможности проконтролировать. Сейчас законодатель установил срок для таких перерасчетов — это первый квартал нового года. Ранее управляющая организация могла делать перерасчеты самовольно, в любой из удобных для себя периодов. Таким образом, мы избежим непонятных перерасчетов для населения и добьемся 100-процентной прозрачности».

Корректировка платы за отопление

Подборка наиболее важных документов по запросу Корректировка платы за отопление (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Нормативные акты: Корректировка платы за отопление

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Корректировка платы за отопление

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс

Перерасчет за отопление: в Московской области управляющая компания вернула жильцам многоквартирного дома 1,2 млн рублей

Жителям многоквартирного дома в Подольске, Московская область, провели перерасчет за отопление в размере более чем в миллион рублей. По итогам проверки жилищной инспекции выяснилось, что управляющая компания нарушала требования постановления №354 в части расчета платы за отопление исходя из показаний общедомового прибора учета.

Перерасчет за отопление по 354-ому постановлению

Как сообщила жилищная инспекция, в надзорное ведомство поступило обращение от одного жителей многоквартирного дома, который просил проверить правильность начисления платы за отопление. Проверка, в свою очередь, выявила нарушения п.54 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 г. № 354. Актуальная версию документа — по этой ссылке.

«В данном пункте говорится, что в случае, если управляющая компания самостоятельно предоставляет коммунальную услугу по отоплению или горячему водоснабжению, используя при этом оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений, расчет размера платы за эту услугу осуществляется, исходя из объема коммунального ресурса и тарифа на него», — приводит жилищная инспекция разъяснения главы ведомства Вадима Сокова.

В ходе проверки было выявлено, что ГУП «МГЦАЖ », которое управляет домом №21 по улице 43 Армии в городском округе Подольск, за периоды январь — апрель 2015 года, октябрь 2015 – апрель 2016 годов, октябрь 2016 – апрель 2017 годов и октябрь – декабрь 2017 года производило начисление платы за отопление без учета показаний общедомового прибора учета тепловой энергии.

Кроме того, в платежных документах, которые управляющая компания выставляла потребителям, в принципе отсутствовали информация о показателях общедомового прибора учета, а так же данные об объеме каждого вида коммунальных услуг и суммарном объеме коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при предоставлении услуги по отоплению и горячему водоснабжению.

ГУП «МГЦАЖ » было выдано предписание об устранении данных административных правонарушений в течение двух месяцев, однако, в ходе контрольной проверки было выявлено, что управляющая организация предписание не исполнила, в результате чего протокол об административном правонарушении был направлен на рассмотрение в мировой суд.

По итогам повторной проверки исполнения предписания государственные жилищные инспекторы выяснили, что платежные квитанции были приведены в порядок, а перерасчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению был выполнен в соответствии с законодательством.

Всего жителям дома вернули на счета сумму в размере 1 миллион 130 тысяч 164.

Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году

Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.

Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.

Корректировка оплаты

Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.

Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.

Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.

Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги. Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ.

Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику. Именно показания прибора учета позволяют контролировать расход потребления и понимать, почему происходит колебание ежемесячной суммы оплаты.

Выявленная при перерасчете разница между суммой, полученной с потребителя и суммой, выплаченной ресурсоснабжающей организации, возвращается домовладельцу. Перерасчет оплаты за теплопоставку проводят, вне зависимости от наличия приборов учета в помещении.

Обратившись с требованием перерасчета, стоит помнить, что этот процесс охватывает весь период сезона отопления. Некоторые компании идут на хитрость, проводя перерасчет только за месяц май, когда теплопоставка была прекращена.

Перерасчет в пользу поставщика

Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.

Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.

Перерасчет в пользу потребителя в 2017-2018 году

Исходя из положений нового постановления, можно отметить ряд нарушений со стороны поставщика, которые являются основанием для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла:

  • в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
  • в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
  • время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
  • установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).

Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.

То есть основанием для перерасчета является:

  • предоставление некачественных услуг;
  • прекращение поставки тепла.

Основанием для перерасчета может стать и длительное отсутствие потребителей в квартире.

Что потребуется

Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:

  • квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
  • запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
  • информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.

Чтобы зафиксировать оказание некачественных услуг, управляющая компания осуществляет проверку помещения. Если представители компании проигнорировали просьбу о проведении экспертизы, проверку проводят самостоятельно. Все необходимые измерения, подтверждающие нарушения, совершают в присутствии двух свидетелей и фиксируют данные в акте:

  • дата, время, показатели температуры в помещении;
  • период отсутствия или нарушения теплопоставки.

Зафиксированные временные показатели в акте являются началом отчета периода нарушения. После составленный документ передают в управляющую компанию.

Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:

  • транспортные билеты и счета;
  • командировочные листы;
  • больничные выписки;
  • документ о временной регистрации в другом месте;
  • копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
  • выписка садово-дачного товарищества.

Порядок и сроки

Потребитель передает заявление с требованием перерасчета услуг подачи тепла за время его отсутствия в соответствующую организацию не позже окончания месячного срока с момента прибытия. Расчет происходит по строго установленному порядку. Управляющая компания рассматривает акты при подаче заявления на перерасчет, который будет проведен на 6 месяцев.

Подать заявление о корректировке суммы оплаты при выявлении факта поставки некачественных услуг также нужно не позднее чем через 30 дней.

Корректировка суммы оплаты коммунальных услуг обычно проводится на основании факта нарушения любой из сторон. За месяц, в котором были зафиксированы неправомерные действия, оплата производится в обычном размере. Последующий расчет происходит по новым данным.

Перерасчет за отопление

В мае месяце пришла квитанция с повышением платы за отопление и перерасчетом. В организации поставщике мне сказали что нам не правильно считали до этого и от сюда перерасчет. Но это устно, т.е без доказательства.
Я так и не плачу этот долг.
Как правильно быть?
Приехать к ним, в приемную написать заявление чтобы обосновали перерасчет? Или сразу в суд?
Перерасчет 7,5 тыс. СПАСИБО.

Сначала все же стоит обратиться с письменным заявлением (в двух экземплярах на одном из них обязательно должны поставить отметку о получении. Если не ставят отмеку отправляйте почтой с описью вложения и уведомлением о вручении)! А уже потом, по результатам ответа, либо платите (если обоснованно) или пусть они в сами в суде доказывают что Вы должник.

Имеет ли право ЖКХ проводить перерасчет платы за оказанные услуги (отопление)?

Имеет право. И в ряде случаев при наличии оснований просто обязаны делать перерасчет.

10 лет назад был расторгнут договор на отопление. Новая УК начислила перерасчет за три года. Правномерные ли действия.

А фактически то услуги оказывались? Если реально в доме топилось, то правомерно.

Коммунальная служба подала суд. В суде я прошу сделать перерасчет за отсутствием Горячего отопления, был акт замер подтвердил 8 С. Какую статью целесообразно тут применить чтобы снизить коммунальные платежи?

Светлана, в таких случаях стоит ссылаться на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Рекомендую внимателно с ним ознакомиться.

Скажите, пожалуйста, можно ли сделать перерасчет за отопление, если батареи были холодные несколько дней во время отопительного сезона и как это сделать?

Обязаны сделать перерасчёт, пишите аргументированное заявление.

Как получить перерасчет за отопление? Начисляют за октябрь полный месяц, дали отопление 27 октября, батареи не холодные и не теплые. Управляющая всю систему проверила, воду сливали, вода еле теплая подается.

Здравствуйте. Пишите заявление с приложением к нему доказательств, представляющих возможность перерасчета.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

НУЖЕН бланк заявления, чтоб сделали перерасчет за отопление, от всего дома.

Здравствуйте. Бланков подобных заявлений нет. Можете обратится с личным сообщением к любому юристу из сайта с личным сообщением и просить составить заявление..

Другие публикации:  Лицензия для торговли в интернете

Бланков нет, или пишите сами в произвольной форме или юристу в личку закажите работу.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ Перерасчет за отопление.

Здравствуйте, образцов заявлений не бывает. Заявления готовим на основании представленных данных и документов. Каждая ситуация неоднозначна.

У нас аварийный дом и мы не согласны с выставленной суммой за отопление, как добиться перерасчета выставленной суммы, так как отопительная система в аварином состоянии.

Для проверки начисленной управляющей компанией платы за отопления Вы вправе обратится с заявлением в государственную жилищную инспекцию.

По какой формуле я могу самостоятельно сделать перерасчет за отопление ненадлежащего качества ‘

Уважаемая Галина! Перерасчет за отопление: нормативные показатели Постановление Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 дает четкое определение температурных нормативов для жилых помещений. Для регионов со средним температурным показателем самой холодной зимней пятидневки не ниже –30°C: 18°C – для жилых помещений; 20°C – для угловых комнат. Для регионов со средним температурным показателем самой холодной зимней пятидневки от –31°C и ниже: 20°C – для жилых помещений; 22°C – для угловых комнат. Важно: основанием для перерасчета может служить только несоответствие нормативам в жилых помещениях. Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты. Чтобы самостоятельно сделать перерасчет, можно воспользоваться такой формулой. Сначала нужно высчитать разницу между температурой воздуха по нормам и фактической. Потом следует вычислить, на протяжении какого времени было нарушение норм теплоснабжения (этот показатель записывается в часах). Еще одно число – размер стандартного месячного платежа. Каждый час нарушения режима обогрева – это минус 0,5 % за градус. Месячный платеж умножается на количество часов, на количество градусов и на 0,15%. При определении суммы перерасчета нужно учитывать время – день, ночь. От времени суток зависит норма температурного режима.

Здравствуйте! В соответствии с приложением № 1 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) 15. Обеспечение нормативной температуры воздуха* (7): в жилых помещениях — не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31°С и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С); в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если в квартплате был произведен перерасчет за отопление-может ли это означать, что в муниципальную квартиру мошенники прописали неизвестного жильца, который оплачивает часть квартплаты?

Оплата за отопление происходит исходя из площади помещения и не зависит от количества прописанных жильцов. Поэтому ответ — не означает. Узнать о том кто прописан можно в паспортном столе ЖЭКа.

Сегодня получила платёжку за отопление. Сумма-2917. Оплата за расчётный период-821, перерасчет-2096. Плачу своевременно всегда. Живу в общежитии, площадь комнаты 13.5 м. Это огромная сумма. Обычно плотили около 900 рублей. У всех жителей этого дома сумма больше. Стоит ли оплачивать? Если не стоит — опишите алгоритм действий.

Стоит запросить расчет суммы в упр. компании согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если расчет обоснован, то естественно оплатить. Иначе взыщут в судебном порядке.

Если Вам начислили в меньшую сторону, то почему бы не заплатить. Был произведен перерасчет, возможно в связи с показаниями счетчиков общедомовых. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») 53. Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 (1) и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. http://www.consultant.ru/law/podborki/korrektirovka_platy_za_otoplenie/ © КонсультантПлюс, 1997-2018

Здравствуйте, вам следует обратиться в вашу управляющую компанию и получить разъяснения относительно начисления данной суммы. Если будете не согласны, то можете обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру согласно статьи 10 ФЗ О прокуратуре. Пока не будет установлено незаконное начисление, лучше платить по счетам. Удачи вам и всего наилучшего.

Тут все просто. Постановление Правительства РФ 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» П. 53 Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 (1) и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. То есть по итогам отопительного сезона управляющая компания делает перерасчет в большую, либо (что реже) в меньшую сторону, исходя из показаний общедомового прибора учета, который у вас, судя по всему установлен. Обратитесь в управляшку за разъяснениями, можете запросить ежемесячные акты снятия приборов учета, но как человеку далекому от этих данных, они Вам, по сути ничего не дадут. Попробуйте написать. Получите ответ. Если видите нарушение — обратитесь к юристу.

Здравствуйте, алгоритм действий такой 1.поскольку поставщик отопления не указал, в связи с чем произвел перерасчет за отопление — обратитесь к нему с письменной претензией, что платить не будете, пока вам не дадут разъяснения по начислению со ссылками на закон и формулу расчета. Ссылайтесь на закон то защите прав потребителей ст. 10, обязывыющего исполнителя предоставлять полную информацию по предоставляемым услугам 2.если ответ в срок 10 дней не дадут — обратитесь в прокуратуру, что б проверили исполнение коммунального законодательства данной организацией, если обнаружат нарушения — привлекут к ответственности Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей (действующая редакция) Кодекс РФ об административных правонарушениях Глава 14 Статья 14.7 1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Пока рассматривается претензий и жалоба в прокуратуру — ничего не платите.

Сибэко требует 2000 руб-перерасчет за 2017 г/отопление и г.в по общедомовому счетчику. Ежемесячно все оплачено. Что они могут сделать если не платит?. Пугалки поступают разные.

Могут подать в суд. Взыскать деньги в судебном порядке. Особых пугалок тут не может быть. Это стандартная процедура на самом деле.

Скажите могу ли я подать заявление на перерасчет за отопление за апрель, если батареи были холодные уже 10 апреля, весь апрель температура за окном была +15,живо в ЮФО. Хотя оплата пришла за полный месяц Можно ли сделать перерасчет за октябрь, т.к. отопление включют с 15 октября?

Неизвестно. Законодательство — всего лишь устанавливает обязанность полной оплаты поставленного тепла, не запрещая предусматривать порядок оплаты — круглогодичный, равными ежемесячными платежами.

Жилищная инспекция выдала предписание сделать перерасчет оплаты за отопление за прошлые 2 года. Счета выставляли по расчету от жилой площади многоквартирного дома. Так как техпаспотрт 1988 года имеется только, то там площадь указана больше. Сейчас общая площадь жилых помещений меньше чем в техпаспорте и соответственно сумма по теплу выходит на квартиру чуть больше. Один из собственников накатал жалобу в жилинспекцию, а перед этим с ними еще разругались и испортили отношения. В жилинспекции говорят делайте если хотите ноый техпаспорт, но 1 — он стоит дорого очень — денег таких у управляющей компании нет и 2) неясно еще как делать его будут в квартиры заходить что ли мерить все заново или возьмут данные из старого техпаспорта и все. Как нам оспорить предписание жилинспекции, можем ли сослаться, что не обязаны брать при расчетах данные с техпаспорта 1988 года, а актуальные данные по свидетельствам.

Добрый день! Предписание жилинспекции надо выполнять! За невыполнение также накладывается штраф. Если есть расхождения в общей домовой площади — значит надо устранять эти разницы. Это предписание вы можете опротестовать в суде. Я так понял, что Вы являетесь представителем юридического лица?

Управляющая компания провела перерасчет за отопления, за 2015 год. С перерасчетом не согласен.
По данному делу мировым судьей вынесен судебный приказ о взыскании с меня средств. На основании ст 153, 155 ЖК РФ.
С приказом не согласен, платежных документов так же не получал.
Нужна помощь в написании заявления по отмене судебного приказа. И консультация.

Здравствуйте! Павел, Вам в течении 10 дней со дня получения судебного приказа нужно написать возражения по его исполнению и судебный приказ будет отменен. Вам достаточно будет в возражениях написать, что не согласен с суммой, указанной в приказе.

Моя управляющая компания сделала перерасчет отопления по домовому счетчику за период с февраля 2017 года по январь 2018 года. В перерасчете получилось так, что я и остальные квартиры многоквартирного дома получились еще должны управляющей компании по определенной сумме. Руководствуются они Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 номер 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Позвонила бухгалтеру управляющей компании, она сказала, что в ходе поверок счетчиков, в нескольких квартирах счетчики на отопление не работали. На мой вопрос получается ли так, что управляющая компания просто раскидала долг за отопление этих квартир на других жильцов, прямого ответа я не получила. Прикрывалась она этим 354-ым постановлением. Вопрос-законны ли действия управляющей компании? Для чего мы имеем тогда индивидуальный счетчик отопления, если все равно приходится по общедомовому платить что-то?

Другие публикации:  При покупки дома нужно ли платить налог

Добрый вечер, Мария! Пишите письменный запрос относительно оснований перерасчета именно для вашей квартиры. Относить расходы других поребителей на ваш счет не имеют права.

УК выставили счет за отопление исходя из перерасчета по нормам, а не по счетчику. Говорят счетчик был неисправен из-за этого сделали перерасчет по нормам всему дому. Суммы очень большие. Как такое может быть, как вернуть деньги, мы же не виноваты в поломке общедомового счетчика.

Добрый день. В обязанности УК входит содержание общедомового имущества (ст.36 ЖК РФ). В случае, если поломка была известна УК длительный срок, а никаких мер по ремонту не предпринимались, то вы вправе обратиться с требованием о взыскание понесенных вами расходов связанных с доначислением платы за коммунальные услуги.

За 2017 г. РСО не производит перерасчет за отопление, был сломан тепловычислитель 4 месяца, РСО ПРАВА?

Если услуга не поставлялась по вине РСО или УК,;то Вам должны сделать перерасчет, а также за нарушение Ваших прав Вы можете взыскать неустойку, убытки и мор. вред. За подробной консультацией можете обращаться в личные сообщения.

Уважаемая Татьяна! «Действие РСО не правомерны, т.к 4 месяца был сломан тепловычислитель, вы должны написать заявление на починку тепловычислителя и соответственно вам должны сделать перерасчёт.» В соответствии со статьёй 17 Оказание услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О теплоснабжении» (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) «1. Передача тепловой энергии, теплоносителя осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией. 2. По договору оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами, правилами технической эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии, теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги. (в ред. Федерального закона от 01.05.2016 N 132-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Договор оказания услуг по передаче тепловой энергии является обязательным для заключения теплосетевыми организациями. Порядок заключения и исполнения такого договора устанавливается правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации. 4. Существенными условиями договора оказания услуг по передаче тепловой энергии являются: 1) максимальная величина мощности тепловых сетей, технологически присоединенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке к источникам тепловой энергии, с распределением указанной величины мощности по каждой точке присоединения к теплопотребляющим установкам или тепловым сетям потребителей (далее — точка присоединения); 2) заявленная величина мощности, в пределах которой теплосетевая организация принимает на себя обязательства обеспечить передачу тепловой энергии (мощности), теплоносителя; 3) ответственность теплосетевой организации и теплоснабжающей организации за состояние и обслуживание объектов тепловой сети, определяемая границей балансовой принадлежности и фиксируемая в акте о разграничении балансовой принадлежности тепловых сетей и в акте о разграничении эксплуатационной ответственности сторон (приложениях к такому договору); 4) обязательства сторон по оборудованию точек присоединения приборами учета, соответствующими установленным законодательством Российской Федерации требованиям, по обеспечению работоспособности приборов учета и соблюдению в течение всего срока действия такого договора требований к их эксплуатации, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического регулирования и метрологии, и изготовителем приборов учета. До исполнения данных обязательств стороны договора применяют согласованный расчетный способ определения объема переданной тепловой энергии, теплоносителя; 5) расчетный порядок распределения потерь тепловой энергии, теплоносителя между тепловыми сетями каждой организации при отсутствии приборов учета на границе смежных тепловых сетей; 6) порядок обеспечения доступа сторон договора или, по взаимной договоренности, другой организации к тепловым сетям и приборам учета; 7) порядок согласования графиков ремонта тепловых сетей и источников тепловой энергии; 8) порядок ограничения и порядок прекращения подачи тепловой энергии потребителям; 9) иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации. 5. Оплата услуг по передаче тепловой энергии осуществляется в соответствии с тарифом на услуги по передаче тепловой энергии. 6. Собственники или иные законные владельцы тепловых сетей не вправе препятствовать передаче по их тепловым сетям тепловой энергии потребителям, теплопотребляющие установки которых присоединены к таким тепловым сетям, а также требовать от потребителей или теплоснабжающих организаций возмещения затрат на эксплуатацию таких тепловых сетей до установления тарифа на услуги по передаче тепловой энергии по таким тепловым сетям.»

В декабре 2017 года нам пришла квитанция за ком услуги отопления по общедом прибору с перерасчетом с 01.12.2014 по 28.02.2015 год, законно ли насчитан этот перерасчет если в 2015,2016 его не было?

Перерасчет в сторону увеличения насчитали? Насчет законности тут можно вопрос уже не рассматривать, потому что сроки давности уже прошли, за февраль закончится 28 февраля, поэтому можете не платить.

Возможен ли перерасчет за отопление? Если квартира расположена на первом этаже, и одна комната является угловой, при замерах на 15.11.2017 года температура составила 18 градусов, а при замерах 15.12.2017 года 22 градуса. Ведь согласно Постановления 354 РФ в угловых комнатах должна быть температура зимой не ниже 20 градусов.

Имеется ввиду поддержание температурных нормативов в так называемый отопительный период. Отопительный период начинается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 град. C, а конец отопительного периода — при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 град. C в течение 5 суток подряд.

В нашем городе сделали перерасчет по отоплению, и итог к оплате за расчетный период повысили.

Здравствуйте, Нужно знать причины и основания, в связи с чем произведен перерасчет и насколько все законно. В Вашем вопросе крайне мало конкретной информации Желаю Вам удачи и всех благ!

Как написать заявление на перерасчет за тепло, т.к. не соответствует температура в батареях отопления. Зимой батареи еле теплые. Тепловая компания, проведя замеры теплового узла дома, нашла отклонения от нормы на 4 градуса. Тепловые узлы находятся на балансе управляющей компании. Хотели бы написать заявление на перерасчет за отопление.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации такое заявление пишется в свободной форме Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее «заявление», излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись. Но лучше подайте жалобу в Жилищную инспекцию.

Пишите на имя руководителя УК заявление о пересчете стоимости услуг по отоплению, к заявлению прилагайте акт (лучше, если актов будет несколько) замеров температуры.

Помогите пожалуйста разобраться с начислениями за отопление. В квитанции сделали перерасчет на +2000 тыс. ссылаясь на ( (дословно) Пр№213-р отмена пр.№42-р и указан мой адрес) .Когда в квартире было прописано три человека, платил 3300+-.Сейчас прописано четыре человека-5300 тыс. Заранее благодарен.

Здравствуйте не сможем вам это сделать в дистанционном порядке Вам нужно обратиться с расчётом сначала управляющую компанию а затем написать жалобу в жилищная инспекция прокуратуру района чтобы проверить Законность начисления вам платежей.

Добрый день Илья Викторович, требуйте проверку правильности исчисления размера платы за отопление, по результатам проверки выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. По просьбе потребителя-заверенные подписью руководителя, печатью.

Могу ли я потребовать перерасчет за отопление если у нас по стояку не работают полотенцесушили пол года?

Здравствуйте! Вы можете попробовать обратиться за перерасчетом в случае если факт непредоставления услуги зафиксирован актом (двусторонний акт с участием управляющей организации).

Добрый день! Сначала вызовите представителей управляющей компании для фиксации факта неоказания услуг либо оказания услуг ненадлежащего качества. А потом обратитесь с заявлением о перерасчете.

В соответствии с Методическими указаниями по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса, утвержденными приказом Минрегионразвития РФ от 15.02.2011 № 47, тариф на горячую воду (руб,/ м³) для систем централизованного горячего водоснабжения с полотенцесушителями рассчитывается и утверждается с учетом потерь тепла стояками и полотенцесушителями. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ № 354 (далее – Правила), предписывают производить оплату коммунальной услуги горячего водоснабжения, исходя из установленного тарифа (руб,/ м³) и количества горячей воды согласно показаниям приборов учета (м³). Таким образом, нормативными документами предусматривается оплата потребителями тепловой энергии, теряемой стояками и полотенцесушителями, при оплате за коммунальную услугу «горячее водоснабжение». Любой другой способ расчета будет противоречить действующему законодательству.

Доброго вам времени суток. Вы можете попробовать обратиться за перерасчетом если факт не предоставления услуги зафиксирован. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Добрый день! Вы акт составляли о том, что они не работают и с какого времени? Если акт есть, то можете требовать перерасчета. Иначе, без доказательств — никак.

У нас есть задолжность за отопление, в 2014 году мы делали перерасчет и нам озвучили сумму долга 40 т (примерно) в том же году мы все оплатили. Долга не было. В этом году нам сказали что у нас весит долг за отопление 100 т. В организации которой уже не существует. И они подают в суд. Должны ли мы платить?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно ничего не платите и ждите суда, там примените истечение срока исковой давности Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Можете применить ст.196 ГК РФ. Общий срок исковой давности составляет три года. Скорее всего пропущен срок предъявления требований в судебном порядке.

Вы вправе не соглашаться с исковыми требованиями. Целесообразно представить судебное заседание отзыв на исковое заявление, где изложить свои доводы. Заявить о пропуске срока давности.

Добрый день, Елена! Платить не нужно, обратитесь в жилищную инспекцию, чтобы они провели проверку. Всего Вам доброго и удачи!

Оставил секретарю ЖЭС-1 в Петербурге заявление на перерасчет оплаты отопления за октябрь, т.к. с 4 до 11 октября в одной из комнат не было отопления, о чем была заявка в городскую мониторинговую службу 004 и заявка в аварийку. Отказали на основании того, что счетчики дома показывали, сколько отопление ушло на дом. Получается, что как бы я плачу за недопоставленную услугу. Стоит ли писать далее в городские структуры или всё верно?

Да конечно, вы абсолютно правы в таком случае. Вам необходимо составить соответствующие жалобы со ссылками на нормы действующего законодательства.