Претензия к сбербанку о снятии денег

26.02.2018 Выкл. Автор admin

Претензия в сбербанк на возврат денежных средств

Мне нужно составить иск на сбербанк о возврате денежных средств сняты с кредитной карты претензию в банк писала и в полицию тоже безрезультатно.

Добрый день! В таком случае для составления иска рекомендую обратиться к опытному адвокату, который на основании ст.131-132 ГПК РФ составит вам исковое заявление.

Здравствуйте Алёна! 1. Для анализа наличия правовых оснований для подачи иска, необходимо знать в связи с чем было произведено снятие денежных средств. Исходя из этого определить есть ли основания для предъявления исковых требований к банку. 2. За составлением иска можете обратится к любому адвокату или юристу. На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).

Как написать претензию в сбербанк на возврат денежных средств?

Здравствуйте! в произвольной форме, с указанием всех обстоятельств

Установленной формы для таких претензий не существует, но если вы не знаете, как написать претензию в банк . то можете воспользоваться общей формой претензии, каких в Интернете огромное множество. Однако какой бы образец претензии в банк вы не выбрали, нужно помнить, что он все же должен иметь определенную структуру: Указание лица, которому адресована претензия (если фамилии руководителя вы не знаете, то можете просто написать: Руководителю и указать наименование организации). Указание ваших личных данных (фамилия, имя и отчество). Ниже, по центру, указывается наименование документа (Претензия). В основной ее части необходимо изложить фактические обстоятельства, которые, по вашему мнению, являются нарушением ваших прав. Излагать следует кратко, акцентируя внимание только на тех деталях, которые действительно имеют значение при рассмотрении претензии. Не забывайте также о сохранении хронологии и принципах логического изложения текста: указывайте конкретные числа, когда события имели место, имена сотрудников, с которыми вы пробовали урегулировать проблему и т. п. Далее необходимо указать, что в соответствии с законом О защите прав потребителей вы просите рассмотреть обращение в течение 10 дней с момента получения. Затем нужно указать предпочтительный способ отправки вам ответа, точный адрес своего места жительства, электронной почты и, на всякий случай, контактный номер телефона (он необходим на случай, если работникам банка потребуются какие-то пояснения или дополнительная информация от вас). Завершается претензия проставлением даты составления и личной подписи отправителя. Необходимо отметить, что если у вас имеются какие-либо письменные доказательства совершенных в отношении вас противоправных действий или иных нарушений, то с таких документов необходимо снять копии и приложить их к претензии. В таком случае в самом конце обращения следует добавить опись прилагаемых документов. Если у вас имеются видео- или аудиодоказательства, то их можно не прилагать, но в тексте претензии нужно уведомить об их наличии. Предоставить их можно будет позже, по требованию.

Та и пишите, в произвольной форме: от фио, проживающего, конт.тел. дата,время и описываете события, далее Ваше требование вернуть деньги в сумме .. рублей в 10 дневный срок. В случае невозврата оставляете за собой право обратиться в суд. Дата,подпись

Как написать претензию на банк по поводу возврата денежных средств, в частности, сбербанк, по поводу кражи с карты выпущенной сбербанком. Кража произашла через онлайн банк, обращение о возврате было написано в течении 2-2,5 часа после кражи, в чем и отказали. Спасибо.

Вам надо написать заявление в полицию, Алексей. А в банк — претензию в свободной форме. Хорошего дня.

Составляю претензию в Сбербанк о возврате не переведенных денежных средств на указанный мною счет. Деньги с моего счета списаны, а на другой счет не поступили. Какой срок рассмотрения претензии я могу указать и на какой закон сослаться?

Срок рассмотрения вашей претензии 10 дней в соответствии с законом «О защите прав потребителей»

Вот не знаю куда и как написать претензию в сбербанк на возврат денежных средств за услугу мобильный банк на карте но при этом эту услугу я не подключала. Денежные средства с 2013 года ежемесячно снимаются в нескольких отделениях банка подтвердили что действительно услуга не подключена.

Как написать претензию в Сбербанк

Банковские услуги значительно упрощают нашу жизнь. Однако никто не застрахован от технических неполадок или человеческого фактора, которые могут спровоцировать ошибки во время выполнения тех или иных операций. Хоть это происходит не часто, но все же клиенты банков могут столкнуться с такими проблемами как не засчитанный платеж, потеря средств во время выполнения переводов, ошибочное списание денег и т.д. Чтобы исправить ошибку и вернуть потерянные средства, необходимо написать претензию в банк, подробно изложив суть происшествия.

Ниже мы рассмотрим основные нюансы составления претензии на возврат средств в Сбербанк.

Текст претензии

Любое официальное обращение должно быть максимально подробным и точным. Если речь идет о претензии в отношении банковской организации, то она должна содержать в себе следующую информацию:

1. Участники прецедента

Если ваша проблема возникла из-за ошибок банковских работников, обязательно указывайте в обращении всю известную о них информацию – фамилию, инициалы и должность.

2. Дата происшествия

Укажите, когда наступили обстоятельства, повлекшие за собой прецедент, в какой период они развивались, и когда произошло последнее событие, относящееся к описываемому делу. Дни и месяца указываются в двузначном формате, а год – в четырехзначном (например, 09.01.2016 г.).

3. Суть происшествия

Опишите максимально подробно, но, тем не менее, емко суть происшествия. В тексте обращения должна иллюстрироваться основная причина вашей претензии (например, ошибочное списание средств, потеря денег при переводе с карты на карту и т.д.).

4. Цель претензии

Укажите цель вашего обращения к банку. Например, возврат денежных средств (сумма прописывается цифрами и прописью), поиск и наказание виновников происшествия и т.д.

5. Контакты заявителя

В претензии должны указываться все ваши контактные данные – почтовый и электронный адрес, номера телефонов и т.д.

Претензию нужно написать в двух экземплярах. Один экземпляр остается у клиента банка, а второй – направляется адресату.

Образец и бланк претензии в Сбербанк

Скачать образец и бланк претензии в Сбербанк вы можете прямо с нашего сайта пройдя по ссылкам расположенным ниже

Куда передать претензию

Передать банку претензию можно несколькими способами:

1. Отправить заказное письмо с уведомлением. При этом необходимо сохранить квитанцию об отправке письма с указанием имени отправителя, даты и времени. Когда адресат получит письмо, отправителю вернется бланк уведомления, который также следует сохранить, чтобы знать, с какой даты банк рассматривает ваше обращение.

2. Оставить претензию в отделе, отвечающем за корреспонденцию банковского территориального отделения. В данном случае специалисты рекомендуют попросить сотрудников, принимающих письмо, оставить на втором экземпляре штамп с номером и датой входящего документа.

3. Отправить претензию в электронном виде представителю Сбербанка, который отвечает на обращения клиентов. Учтите, что зачастую обращения на таких ресурсах пишутся открыто, и, соответственно, текст вашей претензии с личной информацией прочитают остальные пользователи.

4. Оставить устную претензию, позвонив на бесплатную «горячую» линию Сбербанка.

5. Обратиться напрямую к сотрудникам банка. На официальном сайте Сбербанка есть ссылки на группы в социальных сетях, где сотрудники организации отвечают на вопросы клиентов.

Обратите внимание, что если ваша претензия связана исключительно с получением или возвратом средств, намного проще и быстрее обратиться в территориальное отделение банка, где вам предложат написать заявление по стандартной форме.

Как правило, срок рассмотрения претензий занимает около 30 дней. Однако процесс урегулирования вопроса во многом зависит от того, насколько точную и исчерпывающую информацию вы предоставите в своем обращении. Поэтому старайтесь указывать в претензии как можно больше необходимых данных – номера счетов, ФИО и должности сотрудников, номера переводов, суммы средств и т.д.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Претензия в банк о возврате денежных средств

Клиенты банка могут сталкиваться с довольно неприятными ситуациями, когда обнаруживают списанные без их ведома со счёта или с карты денежные средства. Причины этого могут быть самые разнообразные: от сбоя в системе до мошенничества.

И здесь многих банковских клиентов волнует вопрос, как вернуть денежные средства, которые были списаны незаконно? В этой статье мы ответим на этот часто задаваемый вопрос и поговорим о возможных причинах списания.

Почему были списаны средства? О законных основаниях

Встречаются ситуации, когда в одном банке у клиента оформлен кредит и зарплатная карта. В какой–то момент выплаты по кредиту прекращаются по различным причинам, а спустя время клиент обнаруживает, что с зарплатной карты пропадают деньги. И здесь встаёт вопрос о том, насколько это законно. По законодательству согласно п. 2 ст. 854 ГК РФ, основаниями снятия денег без согласия клиента являются:

  • Решение суда;
  • Согласно законодательству;
  • В соответствии с условиями договора между банком и владельцем счёта.

Судебные приставы в настоящее время активно сотрудничают с различными банками и вправе списывать денежные средства со счетов клиентов банка как за долги по кредитам, так и за штрафы, назначенные ГИБДД, алиментные выплаты, взыскания и другое.

Подписывая кредитный договор очень важной задачей является прочтение этого документа, так как он может содержать пункты, которые впоследствии могут доставить вам неприятности. В частности, в договорах по кредиту прописываются условия безакцептного (не оспаримого) снятия денежных средств, что означает, что деньги списываются без согласия владельца. Также эти условия содержатся в заявлении на безакцептное списание денежных средств. Это заявление в иных случаях выдается клиенту на подписание вместе с кредитным договором. С одной стороны, такой порядок может быть весьма удобным, поскольку избавляет клиента от необходимости каждый месяц ходить в банк для оплаты кредита. А с другой стороны, далеко не всем клиентам подходят подобные условия.

В том случае, если заявление на безакцептное снятие денежных средств со счета клиент не заполнял, а деньги списываются, следует обратиться в банк с претензией.

Почему были списаны средства? О незаконном снятии денежных средств со счета

Также существуют несанкционированные снятия денежных средств с карты, а именно:

  • Различные банковские комиссии;
  • Технические системные сбои;
  • Мошеннические операции.

Согласно ст. 819 ГК РФ, банк предоставляет кредит своему клиенту, а клиент выплачивает сумму кредита и проценты за его использование. Ни о каких других выплатах и комиссиях в законе речи нет. Однако, в некоторых договорах по кредиту встречаются следующие условия:

  • О взимании комиссии за обслуживание счета;
  • О взимании комиссии за сопровождение кредита;
  • О комиссии за кассовое обслуживание;
  • И другие комиссии.

Технические сбои в системах банка – не редкость. Однако, подобные неполадки устраняются довольно быстро и в некоторых моментах даже не требуют вмешательства клиента банка.

Операции, проводимые злоумышленниками – куда более часто встречаемая ситуация. К сожалению, не во всех случаях удаётся вернуть исчезнувшие средства.

Например, в тех ситуациях, когда клиент по собственной воле сообщил мошеннику ПИН и CVV коды своей карты. Или когда средства были сняты наличными с помощью банкомата. В этих моментах снятие средств происходило посредством ввода ПИН кода, что в наиболее частых случаях приводит к отказу банка возвращать клиенту утраченные деньги.

Однако, если средства были использованы виртуально, например, были переведены на другую карту или ими были оплачены чужие покупки в интернет-магазине, то следует написать заявление на возврат денежных средств.

Зачем нужна претензия в банк до разбирательства в суде

Многие соглашения между банком и его клиентом содержат пункт, указывающий, что при образовании конфликта между сторонами, он должен быть разрешен до суда.

Как показывает практика, судебное разбирательство – дело затратное как по времени, так и по средствам. Судебные тяжбы могут тянуться годами и не приводить при этом к нужному результату. В связи с этим, при наличии возможности разрешить конфликт с банком до суда, рекомендуется воспользоваться ей.

Порядок действий до составления претензии в банк

На тот случай, если вы обнаружили, что с вашего банковского счета стали списываться средства и у вас есть явные сомнения по поводу честности банка, в который вы обратились за ссудой, существует следующий порядок действий:

  • Сперва необходимо обратиться в банк за выпиской по счету;
  • После этого подготовьте ксерокопию договора по кредиту, квитанции из банка, являющиеся доказательством ваших ежемесячных выплат. Эти бумаги нужны для проверки банковских расчетов;
  • Если в выписке по счету имеются незаконные комиссии, рассмотренные выше, необходимо написать претензию, в которой вы требуете пересчитать задолженность и убрать сомнительные суммы из размера общей задолженности. Здесь же следует сослаться на законодательство РФ, в котором говорится, что заемщик должен выплачивать только кредит и проценты за его использование, но никак не комиссии, которые банк незаконно навязывает клиенту.

Как составляется претензия в банк

Итак, обнаружив начисление сомнительных комиссий, следует обратиться в банк с претензией. Документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один экземпляр нужно предоставить банку, а второй, на котором нужны дата принятия и подпись принявшего документ, следует забрать себе.

Существуют основные правила составления претензии банку:

В правом верхнем углу пишется:

  • Полное наименование кредитной организации;
  • ФИО заявителя;
  • Место жительства заявителя;

Основной текст посередине:

  • Дата заключения договора, его срок;
  • Условия договора;
  • С чем не согласен заёмщик;
  • Ссылки на нормы законодательства;
  • Требования заёмщика;
  • Дата;
  • ФИО и подпись.

Образец претензии в банк

Ниже вы найдете образец претензии в банк, который поможет вам составить претензию.

Рекомендуется при составлении претензии соблюдать ее четкую структуру: предмет спора, в отношении чего выражено несогласие, доказательства, требования – как указано выше. Четкая структура избавляет текст претензии от лишних эмоций, которые не помогают заявителю добиться желаемого результата.

Рассмотрение претензии банком

Как правило, претензии рассматриваются в течение 10 дней. Однако, в особо серьезных и сложных случаях срок может увеличиться до 45 дней.

Стоит помнить, что если банком в удовлетворении вашей претензии было отказано, следует направить свое обращение в Центральный Банк Российской Федерации. При отказе в Центробанке необходимо обращаться в суд.

В 2004 году с красным дипломом закончил юридический факультет. С 2007 года специализируется на кредитных спорах.

Претензия в банк о возврате денег за дополнительные услуги, на которые не было дано согласие – бумага мало полезная. Банку же выгодно до последнего впихивать в договор все подряд. Так что с претензией по взысканию дополнительных средств лучше сразу идти в центробанк.

Другие публикации:  Рассчитать налог на авто 2018

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Претензия в сбербанк

Произошло хищение средств с банковской карты, как грамотно написать претензию в сбербанк и полицию?

Здравствуйте. Заявление в полицию и банк пишется в свободной форме с указанием всех обстоятельств с самого начала — какая карта, какой счет, какой Банк, когда и что произошло и т.д.

Как составить претензию на электронную площадку Сбербанк АСТ, не могли зайти в аукционный зал.

Здравствуйте, претензия должна быть мотивирована и составлена на основе норм ГК, Закона о защите прав потребителей и судебной практики. Если у вас возникнут сложности в составлении, вы всегда можете обратиться за помощью к юристу нашего сайта.

Здравствуйте, претензия на электронную площадку пишется в произвольной форме с соблюдением стандартных основ написания обращений (59-ФЗ). Излагайте доступным языком свою проблему, она, я уверена, дня них не новая. В подтверждение своих доводов необходимы скриншоты или обратитесь за помощью к программистам, которые смогут доказать документально, что Вы пытались зайти на сайт, но такая возможность в установленное время не была предоставлена. Дождитесь ответа, и, если он Вас не устроит, у Вас есть возможность обратиться в УФАС для проведения проверки. УФАС проверит законность действий всех лиц и мотивированно Вам ответит.

Как правильно написать претензию в центробанк на сбербанк за то, что они пожизненно отказали мне в кредитовании? У меня тяжелая жизненная ситуация.

Здравствуйте! Жалобу можно составить в свободной форме, подавайте в 2 экз, на 1-ом просите отметку о принятии как доказательство подачи. За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте. Всего доброго!

Добрый день. Вам необходимо писать жалобу в Банк России, а не претензию. Чтобы помочь как ее составить, нужно знать обстоятельства.

19.05.2014 я был принят на работу в ОАО «Сбербанк России» на должность специалист. В связи с реорганизацией ОАО «Сбербанк России» ныне ПАО «Сбербанк. Работаю в подразделении центрального подчинения Межрегиональный центр заботы о клиентах ЦЗК г. Екатеринбург.
Я выполняю трудовые обязанности с 19.05.2014 по настоящее время. Согласно условиям трудового договора, (ныне установлен должностной оклад в размере 24840 руб), а также предусмотрена возможность выплат компенсационного и стимулирующего характера (различные виды премий, выплаты выходного пособия).
На протяжении своей трудовой деятельности в отделе обращений физических лиц по банковским картам свои должностные обязанности я выполняю добросовестно, без особых замечаний к моей работе и административных взысканий.
Тем не менее, Вами были нарушены мои права и законодательство Российской Федерации, что дает мне право обратиться за их восстановлением в компетентные органы.
Согласно статье 22 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан: соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров; предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором; обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда; обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей; обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности; выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами; знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью; своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами; возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены указанным кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Согласно ст. 132 ТКHYPERLINK «https://rospravosudie.com/law/Статья_3_ТК_РФ» HYPERLINK «https://rospravosudie.com/law/Статья_3_ТК_РФ»РФ заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и максимальным размером не ограничивается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Считаю, что действия моего начальника привели к нарушению стHYPERLINK «https://rospravosudie.com/law/Статья_3_ТК_РФ». 3 HYPERLINK «https://rospravosudie.com/law/Статья_3_ТК_РФ»ТКHYPERLINK «https://rospravosudie.com/law/Статья_3_ТК_РФ» HYPERLINK «https://rospravosudie.com/law/Статья_3_ТК_РФ»РФ в которой запрещается дискриминация в сфере труда. Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Помимо этого, работодатель обязан обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности. Однако, учитывая предвзятое отношение моего начальника и высказывания о нежелании видеть меня сотрудником в управлении по работе с обращениями Центра заботы о клиентах на протяжении времени работы. Я столкнулся с не справедливой оценкой моего труда и размером оклада при распределении должностных окладов которые сформированы по принципу «ненужности» сотрудника, окладная часть не меняется вне зависимости от стажа работы, оклад может измениться в зависимости от того насколько «хороши человек» . Так же информация о изменениях окладов, премиях не является гласной у меня нет уверенности в том что коллеги получили повышение оклада за какие-то реальные достижения или заслуги что приводит к ухудшению климата в коллективе. Выполняя добросовестно трудовые функции успешно и пройдя изучив три направлениям. Мой должностной оклад, не был пересмотрен, не учтен стаж работы, объем нагрузки и число функции возложенных на меня изначально трудовых обязанностей существенно увеличен, повысилась квалификация по тематике «Дебетовые карты», « ЗОСО», Мониторинг видео-наблюдения» . Система оплаты труда с персональными надбавками (премия) не постоянна часто меняется, что позволяет трактовать показатели работы в не пользу сотрудника, которые при этом ещё и составляют значительную часть заработной платы. По критериям, по которым назначается данная надбавка (премия), как правило, редко достижимы по причине того что при наличии личной неприязни ко мне всегда трактуются данные критерии не в мою пользу что приводит к минимальной выплате премии, что негативно сказывается на мотивации и снижает стимул, все усилия сводят не нет, что противоречит политики ПАО Сбербанка, которая стремиться реализовать справедливую и прозрачную систему оплаты труда. Варьирование уровня оплаты труда и ставка должностного оклада не пересматривалась по вышеуказанной причине, что дискредитирует основные принципы и методику системы оплаты труда в ПАО Сбербанк, что является нарушением условия трудового договора от 19.05.2014.
Каждый раз по просьбе пересмотреть оклад за мои достижение в работе я встречаю отказ по абсурдной причине незначительных ошибок в работе.
В трудовом договоре от 19.05.2014 б/н, в п. 7 Оплата труда. Предусмотрена возможность дополнительного соглашение. Согласно пункта 5.6. коллективного договора ПАО Сбербанк на 2017-2019 годы установлено, что работодатель проводит ежегодный анализ денежного вознаграждения работников в регионах присутствия с использованием данных Обзоров рынка труда, содержащих информацию об уровне оплаты труда по должностям в компаниях, расположенных в регионе присутствия, сопоставимых по специфике необходимости, как правило до 01 декабря работодатель совместно с профсоюзом рассматривает вопрос о целесообразности и возможности изменения заработной платы работников с учетом данных исследовании рынка труда в разрезе регионов присутствия банка и финансовых возможностей работодателя пересмотр заработной платы на следующий год.
Пункт 5.7. коллективного договора ПАО Сбербанк в случае принятия решения о пересмотре заработной платы работникам при установлении новых должностных окладов, помимо перечисленных выше факторов, учитывается личная эффективность работника, показанная им в предшествующий период работы.
По настоящее время со мной не заключено дополнительного соглашение касающихся пересмотра окладной части по выше указанной причине.
Моя окладная часть не пересмотрена, эффективность за предшествующие периоды работы не учтена по настоящее время. Работаю на тех же условиях и на уровне коллег рассматриваю обращения при разных окладах.
Считаю, что данные действия и бездействие моего руководителя нарушают мое право на справедливую заработную плату и объективную оценку оплаты труда.
Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в органы по рассмотрению индивидуальных трудовых споров, которыми в соответствии со ст. 382 ТК РФ являются комиссия по трудовым спорам и суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда».
Считаю, что Ваши действия направлены на нарушение моих прав, гарантированных ч.3 ст.37 Конституции РФ, ст. 22 ТК РФ, и на неисполнение возложенных на Вас законом, ст. 132 ТК РФ, обязанностей.
Согласно ч.3 ст.37 Конституции РФ каждый имеет право на вознаграждение за труд, без какой бы то не было дискриминации.
В связи с этим прошу довести окладную часть моей ставки согласно п. 5.6. и п. 5.7. коллективного договора ПАО Сбербанк расчета индексации в регионе Свердловской области, внести изменения в п. 7 Оплата труда в трудовой договор от 19.05.2014 г. №б/н.
В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением нарушенных Вами прав в компетентные органы и суд, с отнесением на Ваш счёт всех судебных и иных издержек.

Добрый вам вечер Уважаемый Андрей в данном случае любое значение документов, также является платной услугой. Однако, бегло посмотрев его могу сказать, что в общем-то претензия неплохая, можете отправлять по месту назначения.

Доброго вам времени суток. Проверка правовых документов является платной услугой, к сожалению. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Данный вопрос бесплатным не является, поскольку фактически нужно анализировать заявление, так что можете не надеяться, что мы за бесплатно будем тратить на это время.

19.05.2014 я был принят на работу в ОАО «Сбербанк России» на должность специалист. В связи с реорганизацией ОАО «Сбербанк России» ныне ПАО «Сбербанк. Работаю в подразделении центрального подчинения Межрегиональный центр заботы о клиентах ЦЗК г. Екатеринбург.
Я выполняю трудовые обязанности с 19.05.2014 по настоящее время. Согласно условиям трудового договора, (ныне установлен должностной оклад в размере 24840 руб), а также предусмотрена возможность выплат компенсационного и стимулирующего характера (различные виды премий, выплаты выходного пособия).
На протяжении своей трудовой деятельности в отделе обращений физических лиц по банковским картам свои должностные обязанности я выполняю добросовестно, без особых замечаний к моей работе и административных взысканий.
Тем не менее, Вами были нарушены мои права и законодательство Российской Федерации, что дает мне право обратиться за их восстановлением в компетентные органы.
Согласно статье 22 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан: соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров; предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором; обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда; обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей; обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности; выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами; знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью; своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами; возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены указанным кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Согласно ст. 132 ТК РФ заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда и максимальным размером не ограничивается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Считаю, что действия моего начальника привели к нарушению ст. 3 ТК РФ в которой запрещается дискриминация в сфере труда. Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Помимо этого, работодатель обязан обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности. Однако, учитывая предвзятое отношение моего начальника и высказывания о нежелании видеть меня сотрудником в управлении по работе с обращениями Центра заботы о клиентах на протяжении всего времени. С толкнувшись с не справедливой системой распределения должностных окладов которые сформированы по принципу «ненужности» сотрудника, оклад вне зависимости от стажа работы, оклад в зависимости от того насколько «хороши человек» . Так же информация о изменениях окладов, премиях не является гласной у меня нет уверенности в том что коллеги получили повышение оклада за какие-то реальные достижения или заслуги что приводит к ухудшению климата в коллективе. Выполняя трудовые функции успешно и пройдя изучив три направлениям. Мой должностной оклад не пересмотрен и не учтен стаж работы и установлен ниже чем у коллег которые выполняют ту же работу, нагрузка и число функции возложенных на меня изначально трудовых обязанностей существенно увеличен, повысилась квалификация по тематике «дебетовые карты». Система оплаты труда с персональными надбавками (премия) не совершена и не постоянна часто меняется, что позволяет трактовать показатели работы в не пользу сотрудника, которые при этом ещё и составляют значительную часть заработной платы. По критериям, по которым назначается данная надбавка (премия), как правило, редко достижимы по причине того что при наличии личной неприязни ко мне всегда трактуются данные критерии не в мою пользу что приводит к минимальной выплате премии, что негативно сказывается на мотивации и снижает стимул и все усилия и старания сводят не нет, что противоречит политики ПАО Сбербанка, которая стремиться реализовать справедливую и прозрачную систему оплаты труда. Варьирование уровня оплаты труда и ставка должностного оклада не пересматривалась по вышеуказанной причине, что дискредитирует основные принципы и методику системы оплаты труда в ПАО Сбербанк и нарушением условия трудового договора от 19.05.2014.
Так же необоснованный отказ о повышении вилки, ставки оклада, в индексации окладной части не смотря на то что недавно в ПАО Сбербанк производил индексацию окладной части выбранным сотрудникам.
В трудовом договоре от 19.05.2014 б/н, в п. 7 Оплата труда. Предусмотрена возможность дополнительного соглашение. По настоящее время со мной не заключено дополнительного соглашение касающихся индексации окладной части, не смотря на неоднократное обращение о повышение уровня реального содержания заработной платы, так же коллективным договором и иными локальными нормативными актами не предусмотрен механизм и порядок индексации заработной платы. Согласно ТК РФ ст. 134 работодатель должен индексировать заработную плату в порядке, установленном коллективным договором или иными локальными нормативными актами.
Согласно Определению Конституционного суда РФ от 17.06.2010 N 913-О-О «индексация заработной платы направлена на обеспечение повышения уровня реального содержания заработной платы, ее покупательной способности и по своей правовой природе представляет собой государственную гарантию по оплате труда работников (статья 130 Т К РФ). Отсутствие такого порядка в локальных актах может быть расценено контролирующими органами как нарушение ст. 5.27 КоАП РФ. Индексация — это повышение заработной платы всех без исключения сотрудников компании, как правило, путем применения увеличивающих коэффициентов к их тарифным ставкам (должностным окладам) . Моя окладная часть не была проиндексирована на уровень тарифной ставке.
Считаю что данные действия и несправедливое отношение связанное на понуждение и подталкивание меня на увольнения.

Другие публикации:  Увольнение по инвалидности 2

Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда».
Считаю, что Ваши действия направлены на нарушение моих прав, гарантированных ч.3 ст.37 Конституции РФ, ст. 22 ТК РФ, и на неисполнение возложенных на Вас законом, ст. 132 ТК РФ, обязанностей.
Согласно ч.3 ст.37 Конституции РФ каждый имеет право на вознаграждение за труд, без какой бы то не было дискриминации.
В связи с этим прошу согласно ТК РФ ст. 134 и заявления от 08.09.2017 и изменить окладную часть и внести изменения в п. 7 Оплта труда в трудовой договор от 19.05.2014 г. №б/н.
В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением нарушенных Вами прав в компетентные органы и суд, с отнесением на Ваш счёт всех судебных и иных издержек.

Добрый вечер. Уважаемые Андрея в данном случае не совсем понятен Ваш вопрос, а именно что же вы хотели собственно от нас услышать? Претензия подготовлено довольно грамотно, если вас заинтересовала именно эта.

Сегодня написала в Сбербанк претензию чтобы сняли арест со счёта на который перечисляются алименты, принесла справку для подтверждения что это действительно так! когда мне ждать ответ от них? Банк кстати сам наложил арест, а не пристав! Как вообще такое может быть? У меня и заодно в прокуратуру жалоба на них написана! Помогут ли мне все мои действия?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно тогда банк вправе Вам отказать, так как Вы сами давали согласие при получении кредита Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Доброго вам времени суток. Судя по всему вы сами дали такое разрешение банку когда подписывали договор. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

Добрый день! Действия банка абсолютно неправомерны, Вы всё правильно сделали, думаю это Вам поможет. Можно ещё направить жалобу в ЦБ РФ.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Претензия о возврате страховой премии в пао сбербанк.

Здравствуйте, Александр! Уточните, в чём заключается вопрос? Если требуется помощь в составлении претензии о возврате страховой премии, напишите в личные сообщения.

Добрый день! Но так можете обратиться с претензией, пишется в свободной форме, указываете все обстоятельства и подаете, можете лично, можете по почте, заказным с уведомлением.

Здравствуйте. В чем вопрос? Образцы найдете в интернете, подавайте претензию о расторжении но не в банк а в страховую компанию.

Добрый день! Вам нужно обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Ув. Александр, уточните свой вопрос. Если Вас интересует помощь по составлению заявления на возврат страховой премии по договору добровольного страхования, обращайтесь, обговорим условия и я составлю. Обращаю Ваше внимание что такое заявление подается в теч. 5 рабочих дней.

Прошу помощи в составлении претензии в Сбербанк. Ситуация следующая, мой отец оформил потребительский кредит 06.07.2015 г в размере 116 тысяч плюс 21 тысяча страховка, все платежи поступали в срок, а если задерживали на пару дней, то держали всегда связь по телефону (не прятались) и вносили проценты по просрочки в мае месяце 2017 года пристовами был орестован счёт и платежи было вносить не возможно, эти моменты так же были обговорены со специалистом банка по телефону. В июне месяце когда был снят Орест родители уточнили сумму которую необходимо внести за этот период и как быть дальше. Оговорённая сумма была внесена на счёт, специалист сказала платить дальше в соответствии с графиком. Значит деньги платились, а банк в это время судился с нами о взыскании суммы кредита в полном объёме. это как простите такое возможно?! 7 октября этого года мама идёт вносить очередной платёж а ей говорят ваш счёт орестован, мы едем к пристовам и вот что нам говорят Сбербанк взыскал с вас 106 тысяч, нашему удивлению не было предела. Едем в банк к сотруднику который занимается просроченной задолженностью показываем ей все квитанции и чеки на что она говорит этих денег нет в бази, как так, вопрос где деньги куда они ушли девушка нам так и не смогла обьяснить хотя все платежи были на кредитный счёт! Где искать деньги? Да и кстате сумма долга в банке отличается от той суммы на которую орестовали счёт! Прошу откликнитесь кто нибудь как быть как вернуть хотябы те деньги что мы платили, отказываться от выплаты в полном обьеме уже не будем но хотя бы уменьшети сумму долга за счёт тех средств, что были внесены и не учтены.

Доброе утро Олеся! Вообще по Правилам этого сайте составление разного рода претензий и иных документов юридического характера является платной услугой обращайтесь.

Здравствуйте! Для того чтобы получить помощь в составлении претензии в Сбербанк вам следует обратиться к любому юристу нашего сайта на личную страничку на платной основе и сбросьте сообщения на эл. почту.

Мы погасили кредит полностью. Как нам написать претензию в сбербанк о возврате страхования жизни и здоровья. Спасибо.

Доброго Времени суток! ЕСЛИ ВЫ кредит не погашали досрочно — то оснований требовать возврата страховки у ВАС нет Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Как через интернет (какой адрес) обратиться с претензией в сбербанк?

Николай добрый день! Для уточнения адреса отправки претензии зайдите на сайт Сбербанка, там будут реквизиты. Советую направлять на юридический адрес. Если есть возможность, то лучше нарочно, т.к.больше шансов, что данную претензию рассмотрят и дадут ответ.

Как через интернет (какой адрес) обратиться с претензией в сбербанк? Проще всего позвонить на 900, это общий телефон сбера. Далее диктуете ваше обращение сотруднику и просите скинуть вам подтверждение на почту.

Написал в ПАО «Сбербанк» претензию чтобы они отменили без акцептное списание денежных средств с моей заработной карты, так как исполнительный лист от ФССП существует и удерживается в их пользу с зарплаты! Может ли банк отменить это списание по моей претензии или не стоит ждать и сразу идти в прокуратуру и в суд? Потому что и приставы удерживают с з/п и еще уже 5 день арест наложил сам банк! Дома супруга в декрете и я остался без средств на существование!

Здравствуйте, в прокуратуру вы можете обратиться сразу, а вот в суд после истечения срока ответа на вашу претензию. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! Думаю, что Вам следует параллельно направить жалобу на действия банка в прокуратуру. Иначе банк вряд ли снимет арест.

Валерий Иванович подскажите пожалуйста, как правильно написать письменную претензию в адрес Сбербанка о возврате тех сумм, которые были незаконно списаны с моего счета.

Здравствуйте! Установленного образца нет. Претензия пишется в простой письменной форме с изложением всех обстоятельств дела.

Валерий Иванович подскажите пожалуйста, как правильно написать письменную претензию в адрес Сбербанка о возврате тех сумм, которые были незаконно списаны с моего счета. Уважаемая Вера, если вам не ответил Валерий Иванович, вы можете обратиться к любому другому юристу, но это платная услуга.

Добрый вечер, Вера! Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы, проконсультируют по всем правовым вопросам. . Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Подала претензию в Сбербанк на исправление ошибки в дате рождения в наследуемой мной сберегательной книжке. Сперва срок рассмотрения был 15 дней, потом продлили на 20 дней, потом ещё на месяц и снова на 120 дней! Причину столь долгого рассмотрения не говорят.

Причину столь долгого рассмотрения не говорят. Обратитесь с жалобой в прокуратуру по месту нахождения отделения, на грубое нарушение сроков обращения граждан.

Даяна, данное кредитное учреждение не отличается поспешностью в своих делах. Направьте письменную жалобу в отделение Центрального банка РФ по вашему региону.

Написала две претензии в Сбербанк. С кредитной карты мошенники сняли 30 тыс. Как объяснили в банке, играли в интернет казино, ввели код защиты карты. Приходят смс с банка, что будут рассматривать 6,10, а теперь уже 15 дней. Сколько это может продлиться?

Здравствуйте! Если Сбербанк полностью признает требования, то остается ждать возврата денежных средств. Если получите отказ, то обращайтесь в отделение полиции с соответствующим заявлением о краже денежных средств.

Гульнара, не ждите, а обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто и нет. Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, если вы обращались в полицию, выписку по карте, документы на руках?

Я подал претензию в сбербанк по незаконному списанию денег с моего социального счета, срок ответа сказали через 30 дней, это законно?

К сожалению Федеральным Законом о сообщениях граждан предусмотрен Такой срок ответа государственного органа на обращение граждан Предоставьте приставам справку о том что на карту (расчетный счет) поступает заработная плата или пенсия, или пособие по безработице, не должны в совокупности удерживать более 50 %. Если продолжат удержание свыше жалуйтесь на действия приставов руководителю отдела, далее в региональное управление ФССП, в прокуратуру. Пособия в соответствии со ст.101 ФЗ Об исполнительном производстве не вправе удерживать, но также надо предоставлять справку.

В соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе» если операции внутри страны (спорное списание тоже к ним относится) внутри страны, то да, 30 дней, а если трансграничный перевод, то 60 дней.

Согласно действующим законодательством срок ответа на претензию потребителя в случае нарушения его прав составляет 10 дней. Срок ответа 30 дней предусмотрен для всех остальных случаях.

Как подать письменную претензию в сбербанк о том что банкомат зажевал деньги и не зачислил их на счет.

Как подать письменную претензию в сбербанк о том что банкомат зажевал деньги и не зачислил их на счет. В простой письменной форме, обратитесь в отделение, укажите номер отделения где банкомат и его номер. За подробностями обратитесь по горячей линии сбербанка. Номер на любом банкомате.

Куда нужно направить претензию на ПАО «Сбербанк» если проблемы произошли в Питере — указывать московский адрес или Санкт-Петербург Красных Текстильщиков?

Здравствуйте! Претензию лучше посылать по юридическому адресу банка, то есть в город Москву. Удачи Вам и всего хорошего!

Здравствуйте, претензию можете подать в пао сбербанк на красных текстильщиков, там находится головной офис северо — западного филиала. Для спокойствия можете продублировать жалобу в Москву. Удачи вам и всего наилучшего

Добрый день! Отправьте по обоим адресам, а там пусть разбираются + занесите претензию и напишите заявление в ближайшем отделении от Вас, Вам ответят намного быстрее.

Здравствуйте! Направляйте претензию на юридический адрес и на фактический адрес филиала, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Как подать иск на сбербанк? Проживаю в Мурманской обл, а ситуация произошла в Костроме, Мою претензию рассматривают с августа месяца. Спасибо!

Общие шаблоны и образцы вы можете найти в интернете, если хотите юридически правильный и грамотно оформленный документ, конкретно для Вашей ситуации — обратитесь к любому юристу на сайте. Составление документов — платная услуга, которая производится в соответствии со ст. 779 ГК РФ.

Добрый день! У них прошли все сроки в соответствии с 59 ФЗ, пишите иск по месту нахождения ответчика, прикладывайте документы и направляйте в суд.

Если иск по закону «О защите прав потребителей», то можете его подать по месту своего жительства. Исковое заявление оформляйте по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

Откуда мы знаем, о чем Ваши претензии к банку? Подавайте по месту нахождения отделения банка в Костроме. Претензию Вашу уже точно забыли. В суд идите.

Иск подается в соответствии со статьями 131, 132 ГПК РФ. В двух словах не научить, как это сделать правильно. Безукоризненно только юрист, адвокат это сделать сможет.

Как правильно написать претензию на сбербанк, так как они отказывают в выплате компенсации по счетам моего отца, действующих на 20 июня 1991 г.?

Здравствуйте, Наталья Юрист вам можете только помочь составить документ. Это платно. Обучать вас, как это делается, никто не будет Желаю Вам удачи и всех благ!

Для возврата денежных средств в магазин я подал претензию с номером счета в ПАО сбербанк, открытым на мое имя. Магазин говорит, что ему требуются реквизиты банка (БИК. ).
Нет ведь в законе того, что лишние реквизиты должен предоставлять для магазина? Банк есть, номер счета есть, ФИО есть. В противном случае деньги бы и вернулись магазину, если что-то не правильно. Подскажите?

Здравствуйте Николай! Денежные средства вообще могут никуда не уйти. Предоставьте реквизиты, быстрее получите свои деньги.

Организация, в частности магазин, не может перечислить денежные средства только по ФИО и номеру счета. Для это нужны полностью реквизиты Банка. Вам их нужно предоставить.

Добрый день Николай. Магазин обязан перечислить именно по тем реквизитам которые вы указали в претензии. Дополнительно требовать какие либо документы по банковским реквизитам магазин не вправе. В любом случае, в случае неверных реквизитов и невозможности произвести перевод средств такой риск несете Вы а не магазин, поэтому требования магазина неправомерны.

Мне нужно составить иск на сбербанк о возврате денежных средств сняты с кредитной карты претензию в банк писала и в полицию тоже безрезультатно.

Добрый день! В таком случае для составления иска рекомендую обратиться к опытному адвокату, который на основании ст.131-132 ГПК РФ составит вам исковое заявление.

Другие публикации:  Нотариус город смоленск

Здравствуйте Алёна! 1. Для анализа наличия правовых оснований для подачи иска, необходимо знать в связи с чем было произведено снятие денежных средств. Исходя из этого определить есть ли основания для предъявления исковых требований к банку. 2. За составлением иска можете обратится к любому адвокату или юристу. На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).

Написали претензию в сбербанк о мошеннич. Действиях (была списана некоторая сумма как бы покупки он лайн), карта заблокирована, на тот момент платежи были в обработке в выписке данных операций не было, через сутки узнаю, что деньги все таки перевели, т.е. уже с заблокированной карты правомерно это?

Если деньги переведены, то все в порядке. Ваши права не нарушены. Возможно был технический сбой. По результатам рассмотрения Вашего заявления о мошенничестве Вам сообщат о предпринятых действиях (ст.159 УК,ст.141.144 УПК)

Это зависит от условий договора, который у Вас заключен с банком (ст. 421 ГК РФ). Там определены сроки исполнения поручений, последствия блокировки и пр. Прокуратура тут не поможет. Если есть претензии к банку — подавайте в суд (ст. 3 ГПК РФ)

Здравствуйте! Конечно нет! вы можете обратиться не тлько в прокуратуру с жалобой, в соответствии с ФЗ » О прокуратуре». Но и в ЦБ РФ, поскольку они являются главным контролирующим органом и вашу ситуацию проверят.

В банк России с жалобой можете обратиться. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017) Статья 56 Статья 56. Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов. Банк России осуществляет анализ деятельности банковских холдингов и использует полученную информацию для целей банковского надзора за кредитными организациями и банковскими группами, входящими в банковские холдинги. (часть первая в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 146-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов. Банк России не вмешивается в оперативную деятельность кредитных организаций, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Регулирующие и надзорные функции Банка России, установленные настоящим Федеральным законом, осуществляются через действующий на постоянной основе орган — Комитет банковского надзора, объединяющий руководителей структурных подразделений Банка России, обеспечивающих выполнение его надзорных функций. (в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 251-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Положение о Комитете банковского надзора и его структура утверждаются Советом директоров. (часть четвертая в ред. Федерального закона от 25.12.2008 N 276-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Руководитель Комитета банковского надзора назначается Председателем Банка России из числа членов Совета директоров. И полицию также написать заявление. УК РФ, Статья 159. Мошенничество (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, — наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, — (в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ) 6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, — наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. (часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ) 7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, — наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ) Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей. 2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей. 3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей. 4. Действие частей пятой — седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации. (примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

Здравствуйте. Хоть вы и выбрали лучший ответ, отвечу вам. Конечно это неправомерно. Первым делом вам нужно обратиться к техническим специалистам в банк. В офисе уже вы напишите заявление, в котором опишите суть произошедшего, далее сотрудники банка должны взять выписку по банкоматам и согласно ей сообщить вам, куда и почему ушли ваши деньги. Данный вам ответ, если вы не согласны с ним можете обжаловать вышестоящему должностному лицу, при отсутствии положительного решения обратиться в вышестоящий орган, обратиться в суд с заявлением об обжаловании отказа на основании Закона О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (с изменениями на 3 ноября 2015 года) который обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан.

Если покупка была совершена еще до блокировки карты, платеж авторизирован, то списание денежных средств производится даже с заблокированной карты (Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»).

Подал претензию в сбербанк причина снятие средств с карты в размере 6000 р расмотрения идет с 15.10.2016 срок рассмотрения 30 суток но сбербанк продлил рассмотрения на 90 суток. Это законно и могу ли я подать в суд?

Дмитрий, не только можете, а это сделать просто необходимо и судебная практика по Сбербанку по поводу хищения денежных средств положительеая. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть выписку по счету и вашу претензию, документы на руках у вас?

Помогите, пожалуйста, составить претензию в Сбербанк, который удерживает зарплату в 100% объёме из-за долга в 7000

Здравствуйте. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Можно и составить. Направляйте документы.

Составление Документов возможно только на возмездной основе. Вы сами можете написать претензию в банк произвольной форме.

Здравствуйте! Составление документов производится только на платной основе. Выбирайте юриста и договаривайтесь о цене. Перспектива есть.

Если банк удерживает деньги в силу полномочий из договора, который Вы с ним подписали, то ничего Вы с ним не сделаете. В таком случае надо открывать счет в другом банке и писать заявление работодателю на перечисление зарплаты на новый счет.

В какой срок сбербанк обязан дать ответ на претензию по незаконному снятию денег с карты через онлайн-банк.

В какой срок сбербанк обязан дать ответ на претензию по незаконному снятию денег с карты через онлайн-банк.Не более 30 дней дается на ответ на Ваш запрос.

Здравствуйте. Если в претензии вы не указали в какой срок Сбербанк должен вам ответить на претензию, то ответ они имеют предоставить в сроки установленные нормативами Банка. Звоните на единый номер Сбербанка и уточняйте сроки ответа на претензию.

Написала претензию в сбербанк они то 15 дней, то 30, а сейчас продлили до 30 дней. Сколько они ещё будут тянуть с ответом?

Если ответа на претензию не последует, советую обращаться в суд с данными требованиями. Удачи Вам и всего самого самого наилучшего.

При нарушении Ваших прав подавайте иск в суд на основании ст 3 и 28-29 и 131-132 ГПК РФ Взыскивайте при этом судебные расходы-ст 98 и 100 ГПК РФ.

Здравствуйте! Не будет ответа в течение 30 дней, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, можете обратиться в суд.

Если бы вы указали в чем состоит суть вопроса и по какому поводу вы обращались с претензией, возможно юрист подсказал вам другой выход из создавшейся ситуации и куда можно обращаться еще, чтобы решить вопрос. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

Валентина, кто его знает, сколько они будут тянуть с ответом? Мы же не Сбербанк. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. 3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В соответствии с данной нормой Вы можете потребовать неустойку (пеню) за неудовлетворение в срок законных требований потребителя.

Оставил претензию в ПАО Сбербанк России по спорному погашения кредита, затягивают с ответом уже 6-ть месяцев. И приходит Судебный Приказ о взыскании какой то задолжности? Обязательства перед данным банком закончились 29.04.2016 г.

Здравствуйте! Вы можете оспорить судебный приказ подав возражения на на приказ.. тогда суд отменит приказ. Статья 129. Отмена судебного приказа Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.

1) Пишите заявление этому же судье об отмене судебного приказа. Назначат судебное заседание, там будете приводить свои доводы. К тому же пройдет какое-то время, за которое Вы можете получить ответ на свою претензию. 2) Для ускорения ответа напишите на банк в Центробанк РФ жалобу.