Возврат денег за авиабилет мау

11.02.2018 Выкл. Автор admin

Возврат денег за авиабилет мау

Ваш мобильный спутник в путешествиях на рейсах МАУ. Скачивайте бесплатно!

Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» заявляет, что информация об аресте счетов МАУ не соответствует действительности, и обеспокоена волной публикаций и сюжетов в национальных средствах массовой информации, призванных посеять панику среди клиентов, партнеров и контрагентов МАУ, а также нанести убытки и ущерб деловой репутации ведущего украинского перевозчика.

Стыдно спросить: как отменить бронь на самолет?

Отказываться от предстоящего путешествия – не самое приятное дело, но в жизни может случиться всякое. Выяснили, в каких популярных авиакомпаниях сможешь без труда вернуть деньги за вовремя отменную бронь, а когда можно сразу попрощаться со своими кровно заработанными.

Главное, что нужно знать

Первое, на что нужно обратить внимание при покупке билета – тариф. Именно от него зависит, сможешь ли ты впоследствии сдать свой билет. Обычно чем дороже тариф, тем больше шансов, что деньги вернешь без проблем.

У каждой авиакомпании есть свои нюансы и правила отмены бронирования и возврата денег за билет. Чаще всего в традиционной полносервисной авиакомпании квиток вернуть можно, пусть иногда и с немалыми штрафами. А вот с лоукостерами нужно изначально готовиться к тому, что билеты будут либо невозвратные, либо придется заплатить внушительный сбор за отмену бронирования. И этот сбор может даже превысить стоимость самих билетов.

Акционные же квитки, купленные на распродажах со скидками, в 99 % случаев являются невозвратными практически у всех существующих авиакомпаний. Поэтому перед тем, как накидываться на распродажу, еще раз хорошенько прокрути в голове свои планы.

В любом случае, перед тем, как кликнуть «оплатить», внимательно прочитай условия тарифа, по которому берешь билет. И, если есть вероятность, что планы могут поменяться, выбери тариф, который позволит сдать билет. Но это, само собой, и стоить будет дороже.

При возникновении форс-мажоров или каких-то конкретных вопросов, обратись напрямую к перевозчику, у которого был куплен твой билет. Существуют ситуации, которые можно решить с компанией в индивидуальном порядке.

У беларусской авиакомпании вернуть деньги за билеты без штрафа могут пассажиры с «Бизнесом» и «Гибким экономом», причем даже после вылета рейса. В «Полугибком экономе» и «Ограниченном экономе» отменить бронирование можно со штрафом и только до вылета. Нельзя вернуть Belavia билеты, купленные по специальному предложению, то есть на распродаже.

Правда, возврат денег за отмененный перелет заставит столкнуться с некоторым количеством бюрократических проволочек. Для начала нужно будет написать заявление по специальной форме и приложить копию своего паспорта. В зависимости от обстоятельств, компания может запросить и другие документы. Деньги обещают вернуть в течение 20 рабочих дней с момента получения от тебя всех нужных сведений.

Подробная информация о возврате билета Belavia

Правила украинской авиакомпании аналогичны Belavia. Здесь можно отменить бронь и вернуть деньги по всем тарифам, кроме спецпредложений. Чтобы это сделать, нужно заполнить специальную форму на сайте, после чего представители компании свяжутся с пассажиром. А заодно и вычислят сумму возврата в соответствии с тарифом, по которому был куплен билет. Вернуть деньги «МАУ» обещают максимум через 7 дней после обращения со всеми нужными данными.

Отменить бронирование «МАУ»

Авиакомпания возвращает деньги при отмене бронирований по тарифам «Бизнес», «Комфорт», «Эконом премиум» и ««Эконом оптимум». Правда, штрафы за возврат по некоторым направлениям могут достигать $ 200. Пассажирам тарифных групп «Эконом бюджет» и «Эконом премиум» деньги уже не вернуть.

У «Аэрофлота» на сайте есть удобная форма для онлайн-возврата билетов (но только тех, что были куплены через сайт).

Информация об отменах брони по тарифам «Аэрофлота»

У Lufthansa все по-немецки четко и отработано. Бронирование проще простого отменить онлайн, заполнив форму на сайте. Главное, сделать это за сутки до вылета. Деньги придут обратно на ту же карту, с которой квитки оплачивались при покупке. Но опять же, смотри на тариф: Economy Light и Economy Classic не дают права вернуть билет.

Информация об отмене бронирования Lufthansa

Турецкие авиалинии также могут вернут деньги за билеты с помощью отдельного сервиса на сайте. Правда, начислят за возврат штрафы, в зависимости от направления и тарифа.

Отменить бронь Turkish Airlines

Венгерский лоукостер тоже предусматривает возврат средств за билет, но здесь уже встает вопрос целесообразности такой отмены. Штраф за отмену заказа у Wizz Air – от € 60 до € 80. Учитывая стоимость самих билетов, в некоторых случаях сбор за отмену может быть практически равен ценнику на сами квитки. Для отмены бронирования нужно отправить претензию через сайт, которую обещают рассмотреть не позже, чем через 30 дней.

Если часто пользуешься услугами компании, а планы имеют риск поменяться, есть смысл воспользоваться опцией Wizz Flex. Она позволяет отменить бронирование в любое время не позже, чем за 3 часа до вылета. Деньги при этом вернутся не обратно на карту, а на счет Wizz. В течение 90 дней их можно будет потратить на оплату билетов и услуг лоукостера. Стоит такая услуга € 10 с человека, подробнее о ней можно узнать здесь.

Подробная информация о возврате средств у Wizz Air

Лоукостер, покупая билеты на который, сразу нужно понимать – деньги назад ты уже не вернешь. У Ryanair нет тарифа, который позволял бы отменить бронирование. Единственное, чем можно спасти ситуацию – изменить маршрут и даты вылета. Но за это придется доплатить от € 30 до € 90 в зависимости от рейса и сезона.

Информация об отмене бронирования Ryanair

Отменить бронь и вернуть всю сумму здесь смогут только счастливые обладатели билетов с тарифом Business. Premium также позволяет забрать назад деньги, но с каждого билета при этом удерживается по € 100. В итоге на твою карточку может прийти обратно совершенно символическая сумма. По тарифу Basic можно вернуть только налоги аэропортов.

У airBaltic есть и отдельная услуга, которая позволяет вернуть деньги за билет по болезни. Она стоит € 5,99, но оплатить ее нужно на стадии бронирования. Опция разрешает пассажиру прислать в компанию медицинскую справку, которая подтвердит болезнь в день вылета рейса. В этом случае деньги за неиспользованный билет в компании обещают вернуть.

Информация об отмене полета airBaltic

Форум авиакомпании Ukraine International Airlines

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Гость : Панорама уменьшает сервис в других странах (аэропортах?) Гость : В аэропорту Риги с карточкой Премиум не пустили на прохождения контроля безопасности для пассажиров БК. Ещё 1 месяц назад не было проблем. Что то меняется?! Да!

Гость : В аэропорту Риги с карточкой Премиум не пустили на прохождения контроля безопасности для пассажиров БК. Ещё 1 месяц назад не было проблем. Что то меняется?! Да!

В аэропорту Риги с карточкой Премиум не пустили на прохождения контроля безопасности для пассажиров БК. Ещё 1 месяц назад не было проблем. Что то меняется?!

Виктория : Влад. а я сейчас получила письмо на електронку что рейс отменен. Стала проверять на сайте МАУ — никакой информации нет. Даже дает возможность купить билеты. Вы не получали письмо об отмене рейса на 16,01,2019 из Харькова в Тель Авив? Вы как с луны свалились. Уже три дня новости, что МАУ отменило рейсы из Харькова в Тель-Авив с 16 января: www.avianews.com/ukraine/2018/12/07/khar.

Влад. а я сейчас получила письмо на електронку что рейс отменен. Стала проверять на сайте МАУ — никакой информации нет. Даже дает возможность купить билеты. Вы не получали письмо об отмене рейса на 16,01,2019 из Харькова в Тель Авив?

Мерзкая компания. Покупал билет на сайте через их агентов, не на прямую. Нигде про онлайн регистрацию не указанно. Пришлось платить в Алматы за посадочный. (дикость). Причем налом и в тенге. Пришлось выходить и менять доллары. При вылете с Борисполя, приходишь сдаешь багаж, сумки взвешивают, ручную кладь тоже. Причем на стойках МАУ Потом самое интересное. На гейте приходят тупые быдловатые овцы в фирменных юбках и начинают кошмарить пассажиров за перевес ручной клади. Ну ладно еще бы за габариты(стоит корзина мерная), а то за вес. (мракобесы). При мне семья из 4 человек попала на перевесе, причем, аргумент один- плати сука, а то не полетишь. И это после того, как человек прошел все контроли в аэропорту, включая взвешивание на стойках. После них, еще одну женщину мурыжили — потом весь салон ее ждал. И опять, оплата ТОЛЬКО картой(В Алматы значит у них только в тенге). Не скоты ли? Причем, самая главная (главшмара) достает какой-то стремненький электронный бизмен и взвешивает выборочно сумки у пассажиров. ВЫБОРОЧНО ищет с кого бы поиметь себе в карман, безошибочно определяя жертву, которой деваться некуда- посадка идет. Отводят в сторону и доят. Вы там с чем сало жрете? — Отсыпьте немного. С какого перепуга, ваши ожиревшие наглые сотрудники взвешивают не сертифицированными весами сумки на посадке? ( а вдруг там вес не точный). И докапываются даже до килограмма перевеса. Сам работал представителем в свое время — в полном ахтунге от вашего быдлячества. Ваши сотрудники на столько заняты высасыванием бабла, что не могут с экипажем согласовать время посадки. Запускают в мороз на рукав, потом стоишь там ждешь пока в самолет пустят. По 15 минут на морозе. А там женщины были с детьми, беременные тоже и пожилые. Без уважения Гость

Сочувствую вам, простите, очень интересно с какой страны вы собирались лететь в Одессу?за такте деньги вы можете недельную путевку в Европе найти. и не пользоваться мау Наталья : Давно мечтала слетать с мужем и детьми в Одессу. Наконец то заказали билеты на июль месяц, были безмерно рады и ждали лета. Но случилось несчастье, мой 42 летний муж чуть не умер от инфаркта. Естественно летать после инфаркта нельзя как минимум пол года. Обратилась в кампанию МАУ чтоб отменить билеты. Но, моя оплошность, не сделала страховку на случай отмены. Отменять билеты и делать возврат компания отказалась, наверное инфаркт не слишком веская причина. Компания согласилась заморозить билеты на год, хоть на этом спасибо, но это ещё не всё. Через пол года когда мы наконец то можем лететь, я обратилась в компанию с просьбой использовать билеты. Сообщила даты вылета. Компания любезно предоставила нам возможность их использовать, НО. мы должна доплатить штраф за изменение в билетах, какие-то ещё сборы и разницу между тарифами (которой в принципе нет, билеты куплены за 314$ а рейс который я попросила сейчас 292$). Общая сумма доплаты составила 2471$. За эту сумму я сегодня могу заказать новые билеты на всю семью (5 человек) почти дважды. Невероятно! Я вот только не понимаю зачем мне это предложили? Есть идиоты которые на такое соглашаются? Разочарованию нет предела. Но есть и плюсы, теперь я точно знаю что летать МАУ не буду никогда. Благо есть авиокомпании уважающие и дорожащие своими клиентами, а не наживающиеся на чужих бедах.

Другие публикации:  Образец справки для нотариуса для вступления в наследство

Давно мечтала слетать с мужем и детьми в Одессу. Наконец то заказали билеты на июль месяц, были безмерно рады и ждали лета. Но случилось несчастье, мой 42 летний муж чуть не умер от инфаркта. Естественно летать после инфаркта нельзя как минимум пол года. Обратилась в кампанию МАУ чтоб отменить билеты. Но, моя оплошность, не сделала страховку на случай отмены. Отменять билеты и делать возврат компания отказалась, наверное инфаркт не слишком веская причина. Компания согласилась заморозить билеты на год, хоть на этом спасибо, но это ещё не всё. Через пол года когда мы наконец то можем лететь, я обратилась в компанию с просьбой использовать билеты. Сообщила даты вылета. Компания любезно предоставила нам возможность их использовать, НО. мы должна доплатить штраф за изменение в билетах, какие-то ещё сборы и разницу между тарифами (которой в принципе нет, билеты куплены за 314$ а рейс который я попросила сейчас 292$). Общая сумма доплаты составила 2471$. За эту сумму я сегодня могу заказать новые билеты на всю семью (5 человек) почти дважды. Невероятно! Я вот только не понимаю зачем мне это предложили? Есть идиоты которые на такое соглашаются? Разочарованию нет предела. Но есть и плюсы, теперь я точно знаю что летать МАУ не буду никогда. Благо есть авиокомпании уважающие и дорожащие своими клиентами, а не наживающиеся на чужих бедах.

Что, если неправильно написал одну букву в имени вместо h написал g это как-то влияет?

Гость : у меня вылет тоже 16.11 и такая же проблема. Уже зачекинилась, позвонила на горячуюю линию, сказали что проблем не должо быть Гость : Гость Алена : berg800 : Гость : Помогите пожалуйста кто сталкивался! ? В билете перепутаны местами имя с фамилией. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Сотрудники ак говорят что это ошибка и меня могут не пропустить на рейс. Отпишитесь пожалуйста кто с таким сталкивался Обычно это не является ошибкой, если само содержание данных верное. Но чего ожидать от персонала а/к сложно прогнозировать. Отпишите пожалуйста, как все прошло. У меня такая же история. У меня вылет 16 ноября, пока нечего не делал , думал найду на форумах людей которые с таким сталкивались но особо не каких ценных советов не получил. Думаю что заплачу 50$ за исправление. А как Вы думаете решать эту проблему? у меня та же проблема, на горячей линии сказали что всё должно быть хорошо.Покрайней мере я уже зачекинилась была такая же проблема, при онлайн регистрации прописал все правильно, прошли без проблем, никто даже ни чего не спрашивал. В общем не переживайте

Здравствуйте , купили 2 билета по ошибке, прямой рейс Харьков Тель-Авив на 16.01.2019, если кому-то нужны обращайтесь продадим Вам, изменения данных в МАУ бесплатные. [email protected]

МАУ Не думал, что три обычные буквы будут вызывать у меня агрессию и желание убивать. Отвратительная компания, с кучей непонятных правил. Помните если у вас есть выбор чем лететь, мау или любой другой компанией, то выбор очевиден! Всё что угодно, но только не мау

самая плохая авакомпания ! В салонах пахнет туалетами, цены на доп багаж непомерные Отстой!

Кто подскажет.Прилетаю в Киев их Херсона,и следующий международный рейс.Стыковка 1,40.Успею ли я пройти паспортный контроль в Борисполе,багаж буду регистрировать сразу до конечного пункта.

у меня вылет тоже 16.11 и такая же проблема. Уже зачекинилась, позвонила на горячуюю линию, сказали что проблем не должо быть Гость : Гость Алена : berg800 : Гость : Помогите пожалуйста кто сталкивался! ? В билете перепутаны местами имя с фамилией. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Сотрудники ак говорят что это ошибка и меня могут не пропустить на рейс. Отпишитесь пожалуйста кто с таким сталкивался Обычно это не является ошибкой, если само содержание данных верное. Но чего ожидать от персонала а/к сложно прогнозировать. Отпишите пожалуйста, как все прошло. У меня такая же история. У меня вылет 16 ноября, пока нечего не делал , думал найду на форумах людей которые с таким сталкивались но особо не каких ценных советов не получил. Думаю что заплачу 50$ за исправление. А как Вы думаете решать эту проблему? у меня та же проблема, на горячей линии сказали что всё должно быть хорошо.Покрайней мере я уже зачекинилась

у меня вылет тоже 16.11 и такая же проблема. Уже зачекинилась, позвонила на горячуюю линию, сказали что проблем не должо быть

У МАУ практически весь парк в лизинге у зарубежных собственников. В собственности компании — один или два старых убитых боинга, которые сейчас в залоге Нацбанка по кредитам группы Приват Банка. Банкротство МАУ уже близко, поскольку на бесконечных акциях по билетам и низком сервисе компания не сможет конкурировать европейским перевозчикам. Долги МАУ ростут как в финансовой пирамиде, и уже нехватка средств вынуждает задерживать зарплату сотрудникам, понижать и так низкий уровень сервиса, и придумывать очередные акции продаж по билетам, чтобы хоть как-то справляться с выполнением текущих рейсов. Не рекомендую покупать билеты у МАУ на дальние даты, берегите свои деньги и нервные клетки!

Гость : Подскажите пожалуйста, у меня есть бронь на рейс. Суть проблемы в том, что когда бронировала, написала имя Valeria вместо Valeriia, как в паспорте. Что мне делать? Можно ли внести изменения когда буду на рейс регистрироваться? Попросите в фейсбуке на их странице в личных исправить, но может и не обратят внимания при посадке.

Ужасная компания! В Амстердаме оставили багаж половины пассаживов, мотивируя перегрузкой самолета. А потом начались мытарства. Какие-то левые перевозчики через пять дней привезли багаж в Черновцы и заявили, что мы должны сами вывозить чемоданы с их офиса. Сплошная безответственность. Просто — шарашкина контора .

Здравствуйте! Подскажите кто то провозил гитару данными авиалиниями и как?

Гость : Компания МАУ заканчивает год с большими долгами и убытками. Сотрудникам задерживают зарплату. В финансовой отчетности МАУ, составленной по украинским стандартам бухгалтерского учета, говорится о том, что у авиакомпании задолженность, причем немаленькая — около $100 млн. Не рекомендую покупать билеты на долгосрочную дату на рейсы МАУ проблема в том, что когда банкротили Аэросвит, МАУ быстро поглотила его рейсы и частично флот. а кто сейчас сможет заменить МАУ?

Подскажите пожалуйста, у меня есть бронь на рейс. Суть проблемы в том, что когда бронировала, написала имя Valeria вместо Valeriia, как в паспорте. Что мне делать? Можно ли внести изменения когда буду на рейс регистрироваться?

Компания МАУ заканчивает год с большими долгами и убытками. Сотрудникам задерживают зарплату. В финансовой отчетности МАУ, составленной по украинским стандартам бухгалтерского учета, говорится о том, что у авиакомпании задолженность, причем немаленькая — около $100 млн. Не рекомендую покупать билеты на долгосрочную дату на рейсы МАУ

Перед посадкой или на стойке регистрации? А билет показать вы пытались? Гость : Самая конченая компания, которой только приходилось летать. Содрали за багаж деньги два раза. Первый раз оплатила при покупке билета, второй раз содрали перед посадкой на самолет, так как сказали что не оплачено. Почему нужно платить за багаж два раза? Никакого сервиса и организации. Дерут с людей деньги ни за что. Не летайте МАУ. Никакой оценки не ставлю, так нужно закрыть эту авиакомпанию.

Это худшая авиокомпания в мире, где за пакетированый чай нужно заплатить 2 эвро! Рейс всегда задерживают! Сервис просто нулевой.

Гость Алена : berg800 : Гость : Помогите пожалуйста кто сталкивался! ? В билете перепутаны местами имя с фамилией. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Сотрудники ак говорят что это ошибка и меня могут не пропустить на рейс. Отпишитесь пожалуйста кто с таким сталкивался Обычно это не является ошибкой, если само содержание данных верное. Но чего ожидать от персонала а/к сложно прогнозировать. Отпишите пожалуйста, как все прошло. У меня такая же история. У меня вылет 16 ноября, пока нечего не делал , думал найду на форумах людей которые с таким сталкивались но особо не каких ценных советов не получил. Думаю что заплачу 50$ за исправление. А как Вы думаете решать эту проблему?

У меня вылет 16 ноября, пока нечего не делал , думал найду на форумах людей которые с таким сталкивались но особо не каких ценных советов не получил. Думаю что заплачу 50$ за исправление. А как Вы думаете решать эту проблему?

Гость : За то что мы не зарегистрировались онлайн с каждого сняли по 15€! Ни в одной авиакомпании такого нет! Ужасные авиалинии. За что Заплатили-не понятно за то что однажды летев Ryanair за 100 евро, но не зарегестровавшись онлайн пришлось платить 150 евро штрафа за 2-х пассажиров и за 2 багажа. так что Вам еще повезло с Мау, что сняли 15 евро всего лишь )

Другие публикации:  Закон no 101 фз об обороте земель сельскохозяйственного назначения

berg800 : Гость : Помогите пожалуйста кто сталкивался! ? В билете перепутаны местами имя с фамилией. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Сотрудники ак говорят что это ошибка и меня могут не пропустить на рейс. Отпишитесь пожалуйста кто с таким сталкивался Обычно это не является ошибкой, если само содержание данных верное. Но чего ожидать от персонала а/к сложно прогнозировать. Отпишите пожалуйста, как все прошло. У меня такая же история.

Самая конченая компания, которой только приходилось летать. Содрали за багаж деньги два раза. Первый раз оплатила при покупке билета, второй раз содрали перед посадкой на самолет, так как сказали что не оплачено. Почему нужно платить за багаж два раза? Никакого сервиса и организации. Дерут с людей деньги ни за что. Не летайте МАУ. Никакой оценки не ставлю, так нужно закрыть эту авиакомпанию.

Нормально. Сейчас многие так делают. Гость : У меня такой вопрос,а все покупают питание на борту,не сильно стрёмно я буду со своим йогуртом смотреться)))

У меня такой вопрос,а все покупают питание на борту,не сильно стрёмно я буду со своим йогуртом смотреться)))

Здравствуйте. В имени последняя буква написана не та. Что делать?

Можно ли отказаться от предоплаченного багажа и вернуть за него деньги?

Уроды. Взял билет в две стороны. По прилету обратный билет втихаря отменили. До этого присылали сообщения, тут — молча, без всяких сообщений. Потом доказывали мне что я никуда не прилетал и что бы улететь должен купить новый билет.

Гость : Помогите пожалуйста кто сталкивался! ? В билете перепутаны местами имя с фамилией. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Сотрудники ак говорят что это ошибка и меня могут не пропустить на рейс. Отпишитесь пожалуйста кто с таким сталкивался Обычно это не является ошибкой, если само содержание данных верное. Но чего ожидать от персонала а/к сложно прогнозировать.

Помогите пожалуйста кто сталкивался! ? В билете перепутаны местами имя с фамилией. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Сотрудники ак говорят что это ошибка и меня могут не пропустить на рейс. Отпишитесь пожалуйста кто с таким сталкивался

За то что мы не зарегистрировались онлайн с каждого сняли по 15€! Ни в одной авиакомпании такого нет! Ужасные авиалинии. За что Заплатили-не понятно

Что это bse-0658427. Не подходит для регистрации !

Подскажите пожалуйста Он-лайн регистрацию как пройти Если нас семья летит 6 человек и с нами малыш до 2х лет как это оформить

извините, мы не можем найти Ваше бронирование. Пожалуйста, проверьте информацию и попробуйте ещё раз

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : 50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого. Конечно все мгновенно откажутся летать МАУ из за твоей рекламы. Она, прямо такой резонанс в обществе вызовет, что огого. Нормальный человек пожмёт плечами и будет, просто внимательнее при покупке билета. чтобы не платить за корректировку одной буквы. А тут подиж ты, всем народом следим за твоими проблемами с покупкой билета, ночей не досыпаем, как она там, с билетами. Кто такая. По капле и река наберется)))) А Вы случайно не один из хамов,работающих в МАУ? Ну естественно. Если человек пишет свой отклик на бесконечно глупый отзыв, то он всенепременно работает в МАУ. Здесь ведь нужно только обхаивать авиакомпании. А если заденешь написавшего дурацкий отзыв-всё сотрудник. Логика прямая, как грабли. Вы меня никоим образом не задели)))).Каждый имеет право на свою точку зрения и свое мнение.Форумы для этого и существуют.А Вам как человеку очень умному и никогда не допускающему ошибок негоже сидеть на форумах и комментировать писульки обычных,земных людей. Чачто летаю с МАУ. Были и проколы но. все успешно решалось через кол-центр. А ошибки были то мои. Совет-перед тем как покупать билеты внимательно все прочтите и неясные вопросы через кол-центр. Хороших вам перелетов.

Пропал чемодан при пересадке из Торонто в Борисполь 13.10.18. Авиакомпания 3 дня даёт один ответ: ничем помочь не можем.. Что делать.

Купила билет, где значился зарегистрированный багаж (23 кг 1 PC), но не понятно было платно или бесплатно. Оплатила позже 28€, т.к.подумала, что это сумма не за дополнительный багаж сверхнормы, а за мои 23 кг 1 PC. Можно ли вернуть эти деньги, если ошибся?

3 дня назад летела с мау из Киева в Дели (прямой рейс)! Багаж потеряли! В аэропорту заполнила все бумаги, мне дали копию PIR там был индийский номер телефона для связи. Оказывается там должен был быть написан ещё номер 10значный по которому можно отследить багаж онлайн, там где должен быть написан этот номер пусто! Звеню по индийскому номеру, со мной невнятно поговорили 2 минуты и бросили трубку и больше не берут. Звоню целый день в Украину в отдел МАУ по поиску утерянного багажа (+380503980010/11) сбрасывают или занято, дозвониться не возможно. Написала 2 емайла, туда же в отдел потерянного багажа ([email protected]) никто не отвечает! Через основной номер МАУ дозвонилась в отдел бронирования, менеджер Виталий взял мои данные, проверил, сказал что информации по моему багажу никакой вообще)! И что делать куда звонить, писать непонятно!

хуже авиакомпании не встречал. эти твари вымогают деньги за регистрацию и только в городах откуда туристы возвращаются. там где выбора нет как платить. откуда у меня вайфай в чужой стране. твари?

Жулье. На сайте при покупке билета с невключенным багажом невозможно приобрести багаж и оплатить онлайн, об этом информации вообще нет. И только при звонке в Саll центр МАУ вам сообщают, что стоимость вашего багажного места порядка 100 долларов. Когда вы уже нажретесь, крохоборы.

Здравствуйте, уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста имею ли я право на компенсацию при задержке компанией МАУ рейса на 7 часов.

Самые ужасные авиалинии, которыми я когда-либо летал. Поток борт проводников набирают на короткий срок и потом следующие(постоянно висят даже вакансии на work.ua.) Воруют. После рейса не нашлись очки. Раз 5 звонил в lost and found- результатов не было. И много другого. чего писать не совсем хочется об авиакомпании, а особенно о персонале. Стюардесс учат только как «впаривать» ненужную продукцию, а отношению к людям абсолютно никакого.

Гость : Здравствуйте! Купила билеты с Украины в Турцию на июль 2019 г., а в апреле 2019 г. выхожу замуж. Что в этом случаи мне делать, если фамилия поменяется? По старому паспорту я уже не могу лететь? Гость : Владимир : Гость : Блин.перепутали и написали вместо имени фамилию, вместо фамилии-имя! Что делать? У кого есть такой опыт? Что карма что ли?))) только что купил билет и так же сделал. Вот теперь разбираюсь что делать))) У меня такая же проблема, платили 50 долларов или все обошлось? Кто летал, расскажите как прошло?

Здравствуйте! Купила билеты с Украины в Турцию на июль 2019 г., а в апреле 2019 г. выхожу замуж. Что в этом случаи мне делать, если фамилия поменяется? По старому паспорту я уже не могу лететь?

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : 50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого. Конечно все мгновенно откажутся летать МАУ из за твоей рекламы. Она, прямо такой резонанс в обществе вызовет, что огого. Нормальный человек пожмёт плечами и будет, просто внимательнее при покупке билета. чтобы не платить за корректировку одной буквы. А тут подиж ты, всем народом следим за твоими проблемами с покупкой билета, ночей не досыпаем, как она там, с билетами. Кто такая. По капле и река наберется)))) А Вы случайно не один из хамов,работающих в МАУ? Ну естественно. Если человек пишет свой отклик на бесконечно глупый отзыв, то он всенепременно работает в МАУ. Здесь ведь нужно только обхаивать авиакомпании. А если заденешь написавшего дурацкий отзыв-всё сотрудник. Логика прямая, как грабли. Вы меня никоим образом не задели)))).Каждый имеет право на свою точку зрения и свое мнение.Форумы для этого и существуют.А Вам как человеку очень умному и никогда не допускающему ошибок негоже сидеть на форумах и комментировать писульки обычных,земных людей.

Гость : Гость : Гость : Гость : 50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого. Конечно все мгновенно откажутся летать МАУ из за твоей рекламы. Она, прямо такой резонанс в обществе вызовет, что огого. Нормальный человек пожмёт плечами и будет, просто внимательнее при покупке билета. чтобы не платить за корректировку одной буквы. А тут подиж ты, всем народом следим за твоими проблемами с покупкой билета, ночей не досыпаем, как она там, с билетами. Кто такая. По капле и река наберется)))) А Вы случайно не один из хамов,работающих в МАУ? Ну естественно. Если человек пишет свой отклик на бесконечно глупый отзыв, то он всенепременно работает в МАУ. Здесь ведь нужно только обхаивать авиакомпании. А если заденешь написавшего дурацкий отзыв-всё сотрудник. Логика прямая, как грабли.

Другие публикации:  Приказ о приеме на работу бланк из 1с

Гость : Гость : Гость : 50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого. Конечно все мгновенно откажутся летать МАУ из за твоей рекламы. Она, прямо такой резонанс в обществе вызовет, что огого. Нормальный человек пожмёт плечами и будет, просто внимательнее при покупке билета. чтобы не платить за корректировку одной буквы. А тут подиж ты, всем народом следим за твоими проблемами с покупкой билета, ночей не досыпаем, как она там, с билетами. Кто такая. По капле и река наберется)))) А Вы случайно не один из хамов,работающих в МАУ?

Гость : Гость : 50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого. Конечно все мгновенно откажутся летать МАУ из за твоей рекламы. Она, прямо такой резонанс в обществе вызовет, что огого. Нормальный человек пожмёт плечами и будет, просто внимательнее при покупке билета. чтобы не платить за корректировку одной буквы. А тут подиж ты, всем народом следим за твоими проблемами с покупкой билета, ночей не досыпаем, как она там, с билетами. Кто такая. По капле и река наберется))))

По капле и река наберется))))

Гость : 50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого. Конечно все мгновенно откажутся летать МАУ из за твоей рекламы. Она, прямо такой резонанс в обществе вызовет, что огого. Нормальный человек пожмёт плечами и будет, просто внимательнее при покупке билета. чтобы не платить за корректировку одной буквы. А тут подиж ты, всем народом следим за твоими проблемами с покупкой билета, ночей не досыпаем, как она там, с билетами. Кто такая.

50 долларов для корректировки одной буквы в имени. ребята в МАУ. да вы жлобы,каких еще поискать надо.Это был мой первый и последний горький опыт сотрудничества с этим генделем.Вот тебе и воспользовалась услугами отечественного перевозчика.Подарю вам дорогой МАУ свой билет. летите.не желаю вам процветания.а рекламу вашей конторки я сделаю огого.

Это редкие скоты, не летайте никогда этой жлобской АК! Купить билеты в Париж за 600уе и ещё платить за регистрацию! * !

Это самая ужасная авиакомпания в мире! Поверьте, аргентинские авиалинии с их разваливающимися самолетами даже близко не стоят с МАУ! Это предел жадности! Платный посадочный талон! Только вдуматься! Что дальше?? Платный вход на борт? Платный туалет? Вы что, люди, совсем ума лишились? Причём самое интересное, что об этих талонах нет информации ни в билете, ни в письме с билетами! И онлайн регистрация закрывается за 2часа! Вы что дибилы? Она на то и онлайн, чтобы можно было позже в аэропорт приехать! Об этом тоже ни слова! Вы если такие мелочные-включите в стоимость эти 15€! А ещё лучше-отмените вообще онлайн регистрацию, чтобы все платили! Вот это я понимаю бизнес по-украински!

Имеется вопрос: были забронированы и оплачены через банк. карту (в Лондоне, через оф.сайт МАУ) билеты «Лондон — Борисполь» на 2.02.19 и 16.02.19. Получили уведомление об отмене этого рейса — на свою эл. почту. Деньги за билеты — МАУ еще не вернула. Какие нужны действия?

Сломали чемодан не дали компенсацию (вырван боковой замок у samsonite Сломали Колесо ) все Ужасно. багаж был в ужасном состояниию. не дали компенсацию мне пришлось покупать новые, чемодан. Не советуем с ними связываться ВСЕ Ужаснооооооо

Гость : После полёта с Мау сломали ручку на чемодане, чемодан более некак использовать. Написали в поддержку, те сказали: ремонтируйте, а мы вам возместим. У кого-то были подобные случаи? Было пару лет назад. Ремонтировали, приложили чек. Перечислили деньги на карту. Но я писала официальное письмо. Прикладывала еще документ, он оформляется при прилете, но пока Вы не покинули зону прилета.

Хотелось бы уточнить причину задержки рейса PS6011 от 03.10. Предварительно рейс должен был отправляется в 1-00, перенесли на 18-00, таким образом лишив пассажиров одних суток * в отеле. Задержка -17. часов.

Подскажите пожалуйста ,купила билет по скидке в Грузию себе ,сразу же собралась брать мужу ,но уже цена была другая,хочу вернуть билет ,подскажите ,мам возвращает деньги за билет ?за ранее большое спасибо

С собой мини-чемодан 7кг. и небольшой рюкзак. Считается ли небольшой молодежный рюкзак, как дамская сумка при ручной клади?

Добрый день. Вам вернули багаж? Татьяна Бухмирова : Мой багаж не был загружен в Херсоне 5 числа. Выполнив все формальности по заявлениям об катере багажа вот уже 5 день не могу добиться результата от компании с которой работаем МАУ в Барселоне. Они просто ждут когда пройдут 5 дней что бы скинуть проблему на авиакомпанию. Люди будьте осторожны. Если среди читающих есть находящиеся в такой же ситуации присоединяйтесь. Я обращаюсь в службу по защите прав потребителей как на Украине так и в Испании.

подскажите, строго ли с размерами ручной клади. А то все параметры норм, глубина только не 20 см, а 23. Пропустят или не рисковать?

Летел МАУ New York -Херсон с пересадкой в Киеве, воооообще проблем небыло. Нормально взлетели нормально сели, еда не фонтан но $500 баксов за билет я не вижу смысла кричать дайте мне стейк. Пересадка норм, таможня не напрягала. Единственное было смешно — нас возили по Борисполю долго, думал на автобусе в Херсон едем, но — нет, нашли свой самолёт. Полет с Киева в Херсон и обратно самая клевая часть, меньше часа и дома. Удобный график составлен отлично. В 6 вечера в Киеве в 10 дома. Слышал были проблемы у МАУ но ничего сверхестьенного. У кого-то багаж потеряли, кто-то с воздушными ямами летел. У меня полет прошёл нормально в оба конца. Да, буду брать из-за графика

[email protected] : ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ЕСТЬ ОШЫБКА В БИЛЕТЕ В МЕСТО ПАНИ ПАН ЕТО БОЛЬШАЯ ОШЫБКА? Гость : 29.05.2018 рейс Киев-Бергамо МАУ. В Бергамо сняла с ленты чемодан без чехла,т.е. он как будто испарился. Я бы поняла, если бы он был порван или как-то поврежден, но он просто отсутствовал. Чехол был достаточно новый и прочный и его не просто было надеть и снять. Ясное дело, что итальянцам чехол мой никак не был нужен, есть предположение, что это сделали, чтоб в следующий раз я пошла к упаковщикам и за 100 грн. упаковала чемодан. Благо, чемодан вскрыт не был и ничего не пропало.Про обратную онлайн регистрацию ничего не могу сказать, кроме того, что это жутко неудобно, когда тебе в чужой стране нужно выискивать способы распечатать посадочные талоны. 08.06.2018 рейс Бергамо-Киев МАУ вылетел с задержкой в 30-40 мин. и никто не объяснил причину задержки и не извинился и в пути он и не собирался нагонять, также прилетел с опозданием на 30 мин. и без объяснений и извинений. Из бесплатной еды на борту только вода:) Я тоже стараюсь избегать летать данной авиакомпанией. Прочла отзывы и решила написать свой о недавнем перелете. Очень сочувствую всем пострадавшим от бездействия и наплевательского отношения сотрудников этой авиакомпании и аэропорта Борисполь. пожалуйста, подскажите способ распечатать посадочный талон в Бергамо?Спасибо!

Еле удалось пройти онлайн регистрацию.Такое чувство,что делается это специально,чтобы содрать по 15 евро.Работники аэропорта хамло редкое.Ходят с кислой миной,как будто им все улетающие должны.Не хочется больше сталкиваться с этой авиакомпанией.Цены заоблачные на перелет,а в итоге только нервотрепка.Или меняйте свое отношение к людям,или вас будут обходить стороной.

за ошибку , которую сделал Букинг , последняя буква фамилии , в место Y ,написали I, содрали 100$ .Все авиакомпании допускают 3 ошибки. Очень приятно было пообщаться с роботом. Во всех аэропортах есть интернет , В Борисполе нет.

Ужасное отношение к постояным клиентам. Не ценят совершенно своих клиентов. Содрали деньги в аеропорту неизвестно за что. нужно покупать билеты и ещё деньги доплачивать в аеропарту $20. Несколько лет вся семья пользовалась услугами этой компании, но сейчас нужно задуматься стоит ли. выбор то есть.

справедливости от них не ждите, творят, что хотят, монополисты. Я три месяца жду ответ по возврату денег за билет, который был оплачен по их вине два раза.

Ужасная компания!2й раз проблемы с билетами!Из за их паспортного контроля который был длиною в вечность я пропустил посадку на 2й мой самолет, когда я стоял в очереди и говорил всем работникам что у меня пересадка и я не могу ждать,никто не помог пройти быстрее.В результате я опоздал на 2 минуты на посадку, в ответ меня послали,так же каждая авиокомпания должна анонсировать людей которые опаздывают в громкоговоритель, этого не было сделано!И по окончанию меня вышвернули из зоны дьюти фри и даже не помогли решить ситуацию.В дальнейшем они аннулировали мои билеты обратно без предупреждения и объяснения. И сейчас я потерял уже кучу денег , времени и сил на новый билет а так же пытаюсь добиться справедливости и восстановить хотя бы билет обратно!