Возврат и обмен оружия

15.02.2018 Выкл. Автор admin

Не принимают товар говорят не подлежит обмену и возврату

Я хочу вернуть товар надлежащего качества, который не был в использовании, вопрос какой срок рассмотрения и подлежит возврату и обмену пневматическая винтовка которая не требует лицензии на оружие

Ответы юристов (2)

Вы спрашиваете: «какой срок рассмотрения и подлежит возврату и обмену пневматическая винтовка которая не требует лицензии на оружие».

Все виды оружия, в том числе и пневматические, равно как основные части к ним и боеприпасы возврату и обмену не подлежат. Вам в магазине ответили верно. Исключением является, если купленное оружие не отвечает установленным для них требованиям, не пригодно к использованию. В этом случае продавец обязан заменить товар на аналогичный либо возвратить уплаченные деньги («Перечень непрдовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену . », утвержденный Пост. Прав-ва РФ от 20.10.1998 г. № 1222).

Мне не известно, с кем Вы общались по поводу Вашего оружия. В вопросе Вы пишете о пневматической винтовке. Является ли пневматическая винтовка оружием? Посмотрим действующие нормы права.

В соответствии со ст. 3 закона «Об оружии» к гражданскому оружию относится оружия в целях самообороны, для занятия спортом и охоты, а также для культурных и образовательных целей. В соответствии с п. 2 этой же статьи пневматическая винтовка с дульной энергией свыше 3 Дж. — это гражданское спортивное оружие.

Позавчера я Вам привел Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 с изменениями от 20.10.1998 года № 1222. В числе товаров, не подлежащих возврату или обмену, в пункте 12 этого Перечня названо «Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему».

Из сказанного следует, что если у Вашей пневматической винтовки дульная энергия свыше 3 Дж, то она подпадает под гражданское оружие и обмену или возврату не подлежит.

Уточнение клиента

Именно так, моя винтовка,а точнее изделие схожее по конструкции с пневматическим оружием не является оружием так как обладает дульной энергией до 3дж и данный закон на неё не распространяется) спасибо

02 Марта 2015, 23:40

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат и обмен оружия

Я нашел списко товаров, которые возврату и обмену не подлежат, но в нем указаны товары надлежащего качества
http://www.consultant.ru/docum. 4df9b88335c640/

согласно которому патроны ненадлежащего качества поменять все-таки можно.

В общем вопрос в том, можно ли поменять патроны ненадлежащего качества, если

случай а. ненадлежащее качество производства очевидно

случай б. внешних признаков ненадлежащего качества нет, но в процессе эксплуатации оно выявляется

Возврат и обмен оружия

Лицензия не восстанавливается.

В старой лицензии зачеркнуть модель которая на возврат, вписать новую поставить печать или так нельзя?

пысы . надо с самого начала договариваться в ормаге , что-бы те не отправили корешёк от зелёнки . Поэтому покупку лучше производить перед выходными , в выхи отстрелять а в понедельник с утра к открытию на обмен в магазин .

В тире например ни разу доков на ружья не спрашивали , вообще-то сразу предупреждали что новое ружьё «отстрелять» , что-бы «дорожка» была свободная . В тир попёрлись тк не сезон был да и некогда было ехать за-город .
Лучше что-бы рядом был товарищь с действующей РОХой для «ношения» патронов (на всякий случай)

роха даёт право на охоту ,а не право на стрельбу

в принципе абсолютно верно.

но чисто технически.
день в день. по бугалтерии магазин может вернуть средства и переписать в лицензии другое оружие, заверив исправление. главное чтобы оно было в магазине))) .
если на следующий день, то уже абзац. так как сейчас магазины сдают Ежедневный отчет о остатках\продажах в лицензионку. и субботы-воскресенья как написал выше Н.Валерич не прокатывают.

раньше было можно (чисто по договоренности, а не по закону) обменять, до тех пор пока корешки не отправили.
но строго на то оружие которое числилось в магазине в день приобретения.
иначе как магазин объяснит продажу ружья первым числом, а поступившего в магазин по документам второго.

Возможно ли вернуть в магазин пневматическое оружие или обменять его на менее мощное?

Приобрели пневматическую винтовку с дульной энергией от 3 Дж до 7,5 Дж, название «Мурена». Поняли, что с ней будет достаточно много хлопот, и решили поменять её на винтовку с дульной энергией до 3 Дж. Возможен ли возврат винтовки «Мурена» в магазин?

Уточнение клиента

Причём речь идёт не об обмене этого оружия на другое, а об возврате его в магазин.

12 Ноября 2017, 14:44

Ответы юристов (2)

​Согласно абз. 1 п. 17 Правил оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1998 N 814, передача (возврат) поставщикам (продавцам) приобретенных у них оружия и патронов при обнаружении технических неисправностей осуществляется на основании заявления владельца с оформлением документов установленного образца, перечень, форма и порядок ведения которых определяются Министерством промышленности и торговли Российской Федерации и Министерством внутренних дел Российской Федерации.​

Другие публикации:  Пособия и льготы по беременности

В отношении ряда товаров потребитель не вправе заявлять требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на время замены. Перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. К таким товарам отнесены:
1) автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
2) мебель;
3) электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами);
4) электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары);
5) гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
После предоставления взамен другого товара потребитель обязан вернуть товар, полученный на перечисленных выше условиях. При этом потребитель отвечает за сохранность этого товара.

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Ваше оружие не подлежит ни возврату, ни обмену, поскольку указанные Правила содержат прямой запрет в отношении такого товара.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат травматического пистолета в магазин

Приобрел травматический пистолет меньше 2-х недель назад.

Можно ли вернуть в оружейный магазин этот пистолет, по причине того что он мне не нравиться?

Ответы юристов (1)

Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Ваш товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

Следовательно, обменять (возвратить) его не получится. Вам могут обоснованно отказать.

Обменять (возвратить) товар можно, лишь при условии обнаружения в нем недостатка, на основании ст. 18 Закона. Либо, можно попробовать сослаться на ст. 10, 12 Закона, если в реальности не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, но это сложнее, и должны быть доказательства данного факта.
С Уважением, Надежда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возврат и обмен оружия

Я однажды поменял, в середине 90-х. С жуткими проблемами, но удалось. Сейчас ЗоЗПП куда больше уважают.

вопрос к юристам.

а если отстрел показал что оружие «косит» в право(лево). это будет считаться существенным не достатком.
будем считать что отстрел производился со станка.

вопрос к юристам.

а если отстрел показал что оружие «косит» в право(лево). это будет считаться существенным не достатком.
будем считать что отстрел производился со станка.

В паспорте обычно вроде прописано, на сколько может отклоняться значение точности. И если при отстреле этот показатель нарушен, то это уже однозначно — «товар ненадлежащего качества».

Будет ли это существенным недостатком — сразу так не скажу. Полагаю, всё будет зависеть от степени расхождения «факта» и «паспортных данных».
ИМХО, любой выход параметров оружия за нормы, оговорённые в паспорте — это существенный недостаток. Но, возможно, магазин будет возражать.

ну я вообще-то стараюсь стрелять по мишеням когда отстреливаю оружие.
а Вы.

перемещено из Юридическая консультация

А где гарантия, что у тебя ручёнки не кривые?
Ответ может дать только специальная экспертиза.

а если отстрел показал что оружие «косит» в право(лево). это будет считаться существенным не достатком.
будем считать что отстрел производился со станка.
а если отстрел показал что косит СТРЕЛОК,

это будет считаться косяком стрелка, он компенсирует матер. и моральный ущерб нанесенный магазину своими претензиями.

если оба ответа да,да ваши претензии не обоснованные !

если в курсе, то возврату не подлежит.

если покупатель заранее знает что оно кривое.

— а вот если, не был уведомлен надлежащим образом.

Возврат и обмен оружия

В общем как я понимаю эти деятели своим вмешательством лишили меня гарантии.
Походу щас придется как обычно через суд,вот почему в России не может быть по другому,чем через Ж.

Закон — http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
цитата: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Ключевые слова — недостатков, по своему выбору.
Товар у вас ненадлежащего качества так что возврат его возможен и ссылка на то, что оружие не подлежит возврату не состоятельна тк распростарняется на товар надлежащего качества.

2 — С этим запросом идти обратно в разрешиловку. Там обязаны выдать направление на ремонт-замену. Очень важно точно знать — ремонт, или замена. Я напоролся, потому что не знал заранее, будут ли ремонтировать девайс или его заменят. В итоге мне его заменили, а в направлении было написано «ремонт» и естественно, теперь не совпали номера. Не помню, как именно решилось дело, но помню что из-за этого пришлось еще поездить в магазин и в разрешиловку.

Другие публикации:  Налог с выиграшей

В общем, у меня создалось впечатление, что все дело в поставщике. Если магазии относится по-человечески и согласен ремонтировать или заменять — то все несложно, только время теряется на езду туда-сюда. А если магазин ссученный — то в разрешиловке уж точно нет никаких способов принудить его, а у нас — тоже не особо. Доказать неработоспособность (если это не визуально видимое очевидное заводское повреждение), причину и вину — малореально.

2 — С этим запросом идти обратно в разрешиловку. Там обязаны выдать направление на ремонт-замену. Очень важно точно знать — ремонт, или замена. Я напоролся, потому что не знал заранее, будут ли ремонтировать девайс или его заменят. В итоге мне его заменили, а в направлении было написано «ремонт» и естественно, теперь не совпали номера. Не помню, как именно решилось дело, но помню что из-за этого пришлось еще поездить в магазин и в разрешиловку.

В общем, у меня создалось впечатление, что все дело в поставщике. Если магазии относится по-человечески и согласен ремонтировать или заменять — то все несложно, только время теряется на езду туда-сюда. А если магазин ссученный — то в разрешиловке уж точно нет никаких способов принудить его, а у нас — тоже не особо. Доказать неработоспособность (если это не визуально видимое очевидное заводское повреждение), причину и вину — малореально.

Магазин ссученый,хамят,отказались принимать в письменном виде претензию,что они обязаны делать в любом случае, считают они меня правым или нет.Притом в грубой форме сказав:»Мы вас щас с этой писулькой пошлем куда подальше». И врятли они после этого станут мне писать какойто запрос в лро.Нашелся знакомый человек который имеет на этот магазин определенные рычаги управления,обещал помочь.В общем как все завершится отпишусь.
Но для меня это уже дело принципа разобраться с этим магазином,не поможет знакомый буду переть как танк дальше обращаясь в роспотребнадзор,суды и т.д. и т.п.

только поставить его на продажу от вашего имени

Магазин ссученый,хамят,отказались принимать в письменном виде претензию,что они обязаны делать в любом случае, считают они меня правым или нет.Притом в грубой форме сказав:»Мы вас щас с этой писулькой пошлем куда подальше». И врятли они после этого станут мне писать какойто запрос в лро.Нашелся знакомый человек который имеет на этот магазин определенные рычаги управления,обещал помочь.В общем как все завершится отпишусь.
Но для меня это уже дело принципа разобраться с этим магазином,не поможет знакомый буду переть как танк дальше обращаясь в роспотребнадзор,суды и т.д. и т.п.

Как правило, в таком отношении виноваты сами покупатели. Как правило, это люди, которые сперва вынесут весь мозг, а затем начинают придумывать миллион причин, чтобы вернуть товар, который по какой-то причине их не устроил. При этом эти люди почему-то всегда считают, что это магазин им должен как земля колхозу. В результате получается конфликт на ровном месте.

Так же существуют умники, которые сперва сами накосячат, а затем начинают придумывать истории про изоленту и подобную шляпу. Очень маловероятно, что продаваны первыми полезли на рожон. Обычно сперва предлагают решить вопрос самым простым путем. А клиент небось начал орать что его это не устраивает. Ну и слово за слово.

Как правило, в таком отношении виноваты сами покупатели. Как правило, это люди, которые сперва вынесут весь мозг, а затем начинают придумывать миллион причин, чтобы вернуть товар, который по какой-то причине их не устроил. При этом эти люди почему-то всегда считают, что это магазин им должен как земля колхозу. В результате получается конфликт на ровном месте.

Так же существуют умники, которые сперва сами накосячат, а затем начинают придумывать истории про изоленту и подобную шляпу. Очень маловероятно, что продаваны первыми полезли на рожон. Обычно сперва предлагают решить вопрос самым простым путем. А клиент небось начал орать что его это не устраивает. Ну и слово за слово.

1)В чем я виноват если мне продали бракованный товар?И брак обнаружился в первый же день как было выдано разрешение, первым же выстрелом,как я мог сломать контакты?Зачем мне это?
2)Магазин дофига чего мне должен: Договор купли-продажи служит основанием возникновения обязательства, по которому продавец обязуется передать вещь (товар) в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (п.2 ст.307, ст.454 ГК РФ).
Покупатель вправе:
— требовать при передаче некачественного товара по своему выбору:

· соразмерного уменьшения цены;

· безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

· возмещения своих расходов на устранение недостатков;

· возврата уплаченной за товар денежной суммы, отказываясь от исполнения договора;

— замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

— предъявить требования, связанные с недостатками товаров:

при обнаружении их в разумный срок, но в пределах двух лет, если иное не установлено законом или договором;

в течение гарантийного срока.

Читайте гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей.

3)И уж извините,если вы не можете отстоять своё право и будете сглатывать что вам впаривают брак и хамят при законном требовании вернуть деньги, и не боретесь за свои права,то удачи вам,наше правительство любит таких.Отстаивайте дальше ормаг,глядишь и вы наткнетесь на брак и хамство,и будите ходить с 3 ствольной осой,не желая обострять отношения с теми кто на вас начихал впаривая брак.

Другие публикации:  Налоговый вычет на жилье по военной ипотеке

2. В магазин пришли вы, а не магазин пришел к вам. ЗОПП предназначен для добросовестных покупателей и недобросовестных продавцов. В реальной жизни дела обстоят наоборот в большинстве случаев. См. пункт 1.

3. Я не отстаиваю ормаг. Но волею судеб я имею большой опыт в области торговли. И статистика говорит о том, что на одного добропорядочного покупателя, которому попался брак, приходится 10 мудаков, которые считают себя самыми умными и пытаются всеми правдами и неправдами нагреть продавца, списав с себя вину. Именно это обстоятельство заранее настраивает продавца против покупателя. И правильный первоначальный подход в данном случае решает многое.

В вашем конкретном случае невозможно «по фотографии вылечить геморой», ибо вы сейчас можете говорить одно, а на деле было совсем другое. А может и наоборот. Я просто призываю общественность не присоединяться к обсуждению в стиле «не читал, но осуждаю». Не владея полной картиной — невозможно сказать на чьей стороне правда.

Я изложил свои мысли по данному вопросу исходя из собственного опыта. Естественно, существуют и обратные примеры. Однако, если кому интересно, я могу привести массу примеров, когда из рассказа покупателя можно сделать вывод что он просто ангел и жертва коварных барыг, а на деле — всё с точностью до наоборот!

Прошу воспринять написанное правильно, а именно — просто как информацию к размышлению.

2. В магазин пришли вы, а не магазин пришел к вам. ЗОПП предназначен для добросовестных покупателей и недобросовестных продавцов. В реальной жизни дела обстоят наоборот в большинстве случаев. См. пункт 1.

3. Я не отстаиваю ормаг. Но волею судеб я имею большой опыт в области торговли. И статистика говорит о том, что на одного добропорядочного покупателя, которому попался брак, приходится 10 мудаков, которые считают себя самыми умными и пытаются всеми правдами и неправдами нагреть продавца, списав с себя вину. Именно это обстоятельство заранее настраивает продавца против покупателя. И правильный первоначальный подход в данном случае решает многое.

В вашем конкретном случае невозможно «по фотографии вылечить геморой», ибо вы сейчас можете говорить одно, а на деле было совсем другое. А может и наоборот. Я просто призываю общественность не присоединяться к обсуждению в стиле «не читал, но осуждаю». Не владея полной картиной — невозможно сказать на чьей стороне правда.

Я изложил свои мысли по данному вопросу исходя из собственного опыта. Естественно, существуют и обратные примеры. Однако, если кому интересно, я могу привести массу примеров, когда из рассказа покупателя можно сделать вывод что он просто ангел и жертва коварных барыг, а на деле — всё с точностью до наоборот!

Прошу воспринять написанное правильно, а именно — просто как информацию к размышлению.

1)Я тоже не произвожу деньги которые плачу магазину.Я ведь покупаю пистолет не у завода а у магазина,дак значит ответственность за товар несет магазин.КАК Я МОГУ СТАТЬ ПРИЧИНОЙ БРАКА. я могу только стать причиной поломки но не брака.
2)Нет разницы кто к кому пришёл, у нас возникают взаимные права и обязанности.мне ни надо смотреть никакие пункты я аспирант юр.фака.
3)Кстати оно и видно что вы много лет торговали,вы не из магазина медведь в Челябинске??)))))))

Вы говорите про мудаков покупателей,я за всех не знаю,статистику не веду,но любой покупатель всяко реще любого продавца,так как продавец это барыга,есть конечно хорошие люди,но алчных барыг,которые готовы за бабки мать родную продать всяко больше чем мудаков среди покупателей.

Кароче базар ни о чем,вы меня не поняли мне нахрен не надо чтобы люди на форуме меня поддержали,мне поверили. я спрашивал процедуру возврата/обмена оружия,а тут вы со своим кнопочным прорицанием,и знанием всех ситуаций.И спорами о добре и зле.Пистолет уже давно сдан в ормаг,все вопрос закрыт.

Про юрфак и возникшие отношения — это все лирика. В большинстве случаев невозможно доказать, по чьей вине возникла неисправность. В таком случае все будет зависеть от умения находить общий язык. Никогда не стоит пытаться начинать общение со слов «я юрист и вы мне уже должны»! Ни к чему хорошему это не приведет.

Про барыг это вы сильно сказали! Только не стоит забывать, что непосредственно тот, с кем вам приходится общаться — простой продавец! Он не пытается нажиться лично на вас, у него зарплата. А вот если он будет каждый раз верить покупателю на слово и принимать любую претензию, то вскоре настоящий барыга, в лице его директора, вычтет свои убытки у него из зарплаты. А продавцу это надо?

По поводу «тема закрыта» — надо уточнить. Вам деньги вернули? Или изделие поменяли/починили? Если нет, то тема еще не закрыта. Вполне возможен и отказ с формулировкой типа «. в результате нарушения правил эксплуатации. » или типа того. А провести независимую экспертизу оружия бывает крайне затруднительно в некоторых регионах.

Будет интересно узнать о завершении вашей истории в подробностях. Может че посоветую.